Name: Компания разводил!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 21 апреля, 2017 год 8324 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня тариф red s. На счету оствалось 8 грн и я пополнил телефон на 60 грн. Попытался включить свой тариф по номеру *111*444#, у меня ничего не произошло . И я перезваниваю оператору, где получаю ответ, что мол эта функция сейчас не работает и вам с 24.00 до 8.00 включат пакет. На следующий день т.е. сегодня 21.04.17 я смотрю остаток по счету и обнаруживаю, что на счету 37 грн. Т.е. деньги не снялись, а снимается в день по 15 грн за интернет. Это называется " развод". Компания водафон, таким образом обманывает своих клиентов. При этом я общался с тремя операторами, девушками, которые меня вообще не слышали и не хотели понять. Одним словом, РАЗВОДИЛЫ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ВСЕ.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Харків) 14 августа, 2018 год

Шарага, разводят по каждому пустяку.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 21 апреля, 2017 год

Здравствуйте! Сожалею, что у Вас сложилось такое мнение. Правильная комбинация для подключения пакета услуг на месяц - *101*444#, она работает, при наличии средств. Если на счету недостаточно средств для снятия ежемесячной платы, тариф переключается на плату в день использования. 15 грн снимается в случае пользования интернетом. Чтобы в дальнейшем такая ситуация не повторялась, можете пополнять счёт до даты снятия ежемесячного платежа.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 22 апреля, 2017 год

Это я ошибся немного, написав *111*4444#, на самом деле я набирал правильно). Но объясните мне пожалуйста, почему, когда поступили деньги на счет, не снялось в первую очередь за пакет? А снялось за интернет? Вот в чем РАЗВОД. Т.е. я если бы не посмотрел, то через 4 дня у меня снялись бы все деньги. Естесвенно в нормальной компании, все произошло бы в другом порядке. А у компаний РАЗВОДИЛ, происходит так, как произошло со мной. И компания которая уважает своих клиентов, извинилась бы и сделала так, как должно быть в компаниях которые работают честно, при этом предложив хоть какой то вариант решения этого вопроса.а ваши немного не грамотные сотрудники даже и не думают об этом( хотя, рыба гниет из головы...), т.е при поступлении денег на счет, в первую секунду снимается за пакет,а потом......А у вас росчитанно на обман изначально, к сожалению.... КАК ТО ТАК.

Ответить

Гость (Украина, Харків) 14 августа, 2018 год

Поддерживаю предыдущего оратора.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь