Name: Юрий
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Юрий Вум.

› › ›

Юрий Вум. Украина, Миколаїв Отзыв написан 27 марта, 2017 год 4854 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 По моему ваша связь. самая отстойная. Простите за каламбур но многие мои друзья поспригивали с Ватофона по одной простой причине. Человек не настолько идеален ,что і хранить пак коды и всякую другую хрень. И вот они многие не смогли восстановить карточку.И вот моя очередь . Утопил телефон со всеми тремя карточками. Я ни одного номера не помню наизусть. На кой черт они мне?
Нет карточек нет информации. Как я назову номера?. Ну пока я там с кем то встречусь или спишусь по соцсетям. У вас карточки восстанавливают только идеальные чистоплюи. Остальные вас кидают от невозможности восстановить карточку . Ну и от злости. Я блин просто поддерживал этот номер . Но мало с него звонил. Я не помню куда и когда. Но последний помню. И кому и когда. И по привате посмотрел когда и сколько пополнял. Что предложите? Или очередного клиента терять будете.?

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Мало звонил из за того что все из за ваших сложностей на КС перешли

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 28 марта, 2017 год

Юрий, здравствуйте! Сожалею, что у Вас возникли сложности с восстановлением номера. Стоит отметить, что эта процедура восстановления создана для всех пользователей номеров предоплаченной связи без регистрации и кодового слова (что заменяет вопросы по работе номера).

Сейчас существенно участились случаи мошеннического восстановления сим-карт с целью получения доступа к банковским счетам. Мы вынуждены быть внимательными и бдительными в вопросе восстановления, так как нам неизвестно, привязана ли эта карта к банковскому счету, действительно ли Вы пользователь.

Понимаю, Вы не пользовались некоторое время. Однако, Вы могли быть зарегистрированы в Интернет-помощнике. В нем хранятся данные о последних звонках, номерах и пополнениях счета.

Если же, несмотря на указанные факты, Вы считаете, что процедура сильно усложнена для обычного пользователя, в таком случае будем благодарны за совет, какие вопросы будут корректны. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Ответить

Вум (Украина, Миколаїв) 4 апреля, 2017 год

Простите . Я уже восстановил. Сразу не проходили ,номера,потом прошли. Процедуру восстановления симки нужно упростить. Или выдавать клиенту с данными паспорта. В случае мошеничества и прихода настоящего владельца,будете знать ого искать. Я уже думал было послать это все к черту

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667459 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь