Name: Рыба гниет с головы
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Київ Отзыв написан 9 февраля, 2017 год 4979 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вышел на Михаила Пономарева facebook- VFUkraine с его супер командой (так он их называет), он управляет так называемой командой тренеров контактных центров, если проще, то это он учит нести бред нам, когда мы созваниваемся с оператором, он так же ответственный за налаживание обратной связи с клиентами. Но как оказалось, нельзя у них на страничке жаловаться, так как там бывает их руководство и их там нужно только хвалить. Поэтому я был забанен и вся переписка удалена. Правда я успел сделать принтскрины, в группе сможете ознакомится за что меня забанили. Вы только вдумайтесь: Ответственный за налаживание связи с клиентами, услышав о проблеме банит и удаляет всю переписку. Чему же он учит своих подчиненных? Завтра скину еще переписку с Олексеем Пивоваровым и как он мне предлагает решить мою проблему, даже не задумываясь о проблемах других и проблеме компании с персоналом. Там так же о том как они гордятся своими показателями за 2016 год и о прорыве в 2017 году. Кстати их прорыв, это кошмар для всех абонентов сети. Со мной вышли на связь и рассказали как они выполняют планы, ни чего при этом не делая. Но об этом завтра.
Извините что пришлось группу сделать закрытой, так как просмотрев статистику, порадовало количество посетителей, но не подписчиков. Понятно что большая часть там представителей компании, но если их интересуют доказательства, то пусть тоже вступают в нее.
vk.com - club139007914

Достоинства:

Самая большая в мире компания связи (не считая Китай)

Недостатки:

У нас, в Украине, некомпетентный персонал во главе с руководством которое не может даже общаться, а сразу банит.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2017 год

Андрей, сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Отмечу, что мы постоянно работаем над улучшением качества работы наших услуг и обслуживания. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, эксперт компании Vodafone.

Ответить

Скунс (Украина, Львів) 12 февраля, 2017 год

Мог просто написать "Мне пох" и не выпендриваться, это было бы вполне в духе шарашки "Водафон"

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667459 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь