Андрей Украина, Київ Отзыв написан 9 февраля, 2017 год4975 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вышел на Михаила Пономарева facebook- VFUkraine с его супер командой (так он их называет), он управляет так называемой командой тренеров контактных центров, если проще, то это он учит нести бред нам, когда мы созваниваемся с оператором, он так же ответственный за налаживание обратной связи с клиентами. Но как оказалось, нельзя у них на страничке жаловаться, так как там бывает их руководство и их там нужно только хвалить. Поэтому я был забанен и вся переписка удалена. Правда я успел сделать принтскрины, в группе сможете ознакомится за что меня забанили. Вы только вдумайтесь: Ответственный за налаживание связи с клиентами, услышав о проблеме банит и удаляет всю переписку. Чему же он учит своих подчиненных? Завтра скину еще переписку с Олексеем Пивоваровым и как он мне предлагает решить мою проблему, даже не задумываясь о проблемах других и проблеме компании с персоналом. Там так же о том как они гордятся своими показателями за 2016 год и о прорыве в 2017 году. Кстати их прорыв, это кошмар для всех абонентов сети. Со мной вышли на связь и рассказали как они выполняют планы, ни чего при этом не делая. Но об этом завтра. Извините что пришлось группу сделать закрытой, так как просмотрев статистику, порадовало количество посетителей, но не подписчиков. Понятно что большая часть там представителей компании, но если их интересуют доказательства, то пусть тоже вступают в нее. vk.com - club139007914
Достоинства:
Самая большая в мире компания связи (не считая Китай)
Недостатки:
У нас, в Украине, некомпетентный персонал во главе с руководством которое не может даже общаться, а сразу банит.
Андрей, сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Отмечу, что мы постоянно работаем над улучшением качества работы наших услуг и обслуживания. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, эксперт компании Vodafone.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рыба гниет с головы - Отзывы о Vodafone Украина
Извините что пришлось группу сделать закрытой, так как просмотрев статистику, порадовало количество посетителей, но не подписчиков. Понятно что большая часть там представителей компании, но если их интересуют доказательства, то пусть тоже вступают в нее.
vk.com - club139007914
отзыв
Комментарии к отзыву