Кровяковский Валерий Иванович Украина, Донецьк Отзыв написан 7 января, 2017 год5308 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Более 2-х месяцев обращаюсь по телефону с просьбой об устранении проблемы, а именно:050 235 68 19 не проходят звонки на номер 050 240 79 19.Причем второй номер может набирать первый.Оператор принял мою заявку еще в ноябре 2016 года, попросил при этом, чтобы и второй номер дал такую же заявку, что и было сделано. Но проблема не решена до сих пор,и при наборе номера 050 240 79 19 слышим:"Цей телефон не обслуговуэться".Отвечает ли кто-нибудь в компании за такое халатное отношение к заявкам абонентов?
Валерий Иванович, добрый день. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Отмечу, что согласно проверенной информации, по номеру 0502356*** зафиксированы успешные исходящие звонки на номер 0502407***. Если же ситуация повториться, то напишите, пожалуйста, мне текст Вашего отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь. С уважением, сотрудник компании Vodafone.
Хочу также порекомендовать удалить номера телефонов с Вашего отзыва для того, чтобы их не использовали другие пользователи в мошеннических операциях.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Длительный срок устранения проблемы - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочу также порекомендовать удалить номера телефонов с Вашего отзыва для того, чтобы их не использовали другие пользователи в мошеннических операциях.