Name: Об неудовлетворительной работе Vodafone.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: C.Бабич

› › ›

C.Бабич Украина, Бородянка Отзыв написан 1 января, 2017 год 5369 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня мне заблокировали звонки. Как оказалось, Vodafone решил пролучить деньги за дополнительный номер который числился за мной больше 10 лет и я об этом не знала. Доказать что либо невозможно пришлось оплатить дополнительно 30 грн.за так называемую "услугу" и обещание рассмотреть ответственными специалистами мой запрос об отключении номера. Вот это сервис!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Добрый день. Отмечу, что согласно п. 1 ст. 66 Закона Украины «О телекоммуникациях» операторы имеет право самостоятельно определять и изменять тарифы на услуги. С 04.11.2016 года за услугу «Прямой номер» была введена абонентская плата (30,00 грн./месяц, с налогами), за которую начисляется 15 нетарифицируемых минут на календарный месяц. Если в дальнейшем Вам понадобятся подробные разъяснения или помощь по сервисам мобильной связи, то обращайтесь ко мне через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Хорошего Вам дня! С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667475 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь