Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Сняли деньги, в службу поддержки не дозвонишься(( - Отзывы о Vodafone Украина
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Понимаю Ваше желание решить интересующие Вас вопросы.
Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к появлению очереди и необходимости дольше ожидать соединение с оператором.
Мы делаем все возможное для того, чтобы максимально точно спрогнозировать количество обращений и соответственно обеспечить нужное количество операторов, однако бывают всплески количества обращений, которые не всегда удается учесть.
В качестве альтернатив, для связи с сотрудником ЦОА можете использовать номер 0 800 400 111, а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: https://on-line.vodafone.ua/ru.
Игорь, если Ваш вопрос не был решен, то напишите его мне. Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь. Отправить информацию можно в личные сообщения
через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/).
Буду ждать Ваше сообщение.