Жалоба - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Украина Отзыв написан 18 июля, 2016 год 9179 просмотров
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная связь...
Я пополнила счет,а потом смотрю что 15 гривен нет,звоню оператору,а он и говорит что они отсылали смс хотя нет никакого смс.
До оператора 2 дня не могли дозвониться,а потом доказывают что это не так....
Лохотрон....
Разводняк полный.
Неплохо зарабатывают с каждого по 15 гривен.

4 согласны



Комментарии к отзыву

Константин (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год
Приобрёл в Водафоне 05.06.2018 пакет для планшета Vodafone Unlim 3G номер за 25 грн., потом заплатил ещё 50 грн. за 1-й пакет услуг. поом пополнил ещ на 10 грн. для звонков. Номер и интернет проработали меньше 3-х дней и его без предупреждения заблокировали! С него было сделано всего несколько звонков и отправлено несколько смс по Украине. Ни интернета ни денег. Водафон отказывается возвращать деньги. Как быть дальше?
Рекомендую написать этот вопрос в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

При
этом укажите Ваш номер телефона. Мы с радостью Вас проконсультируем и поможем решить вопрос.
Alexander (Украина) 7 ноября, 2018 год
Согласен c критикой во всем.

Задал один вопрос: кто разрешил менять тариф (контракт). "Юлят и не отвечают". СМС-ой предложили тариф, которого нет в разделе "контракт" на сайте. Говорят. что это специальный тариф. Полагаю, что у них (Водофон) есть тарифы для "своих".

Уважаемые, предлагаю писать в "Общество защиты прав потребителей".

Если подтвердится шантаж (СМС-ой предлагают тариф в 4 раза выше существующего. В Офисе Водофона уже предлагают тариф только в два раза выше существующего. Причем преподносят это как великое благо!), намерен писать заявление в полицию.
Галина (Украина) 21 сентября, 2018 год
Здравствуйте. Только вчера столкнулась примерно с такой же ситуацией и пол-дня переписывалась с водафоном в ФБ. В результате они даже не взяли жалобу на сотрудника офиса , который принял пополнение но не помог с проблемой отсутствия интернета. Хотим вернуть свои деньги за неиспользованный пакете услуг. ( был сделан с трудом один звонок. но нас футболят в стиле: сами дураки, у водафона все работает... Может быь подскажете каким образом надо разговаривать с недобросовестной компанией? Или сразу писать в прокуратуру или в комитет по коррупции. Когда из тебя постоянно тянут деньги , а услугу предоставляют неудовлетворительно, то это обман !
Ответ представителя Vodafone Украина 21 сентября, 2018 год
Здравствуйте, Галина!

Вы можете написать електронное письмо в приемную компании для рассмотрения Вашего вопроса о возврате на адрес [email protected]
Денис 10 апреля, 2019 год
Уважаемый оператор! У меня вопрос, вы с подражание тарифов, качество связи и обслуживание своих не собираетесь менять? Может вам название сменить! Водофон, на Мудофон! Я уже очень долго пользуюсь своим номером, и именно из-за за этого пока не меняю оператора, но если так дело и дальше пойдёт, я жду ровно до конца месяца вся моя семья сменит вашего оператора и будете сами друг другу звонить! Вы то без предупреждения снимаете деньги, то пополняешь счёт а активация идёт минум через сутки, а деньги вы снимаете сразу! Раньше у вас такого не было!!!! С чем это связано? Развести как можно больше своих клиентов и снять бобольше бабла!? Дальше вопрос где скорость интернета и где он вообще этот интернет у вас, за что я плочу деньги??? Операторам вашим нужно звонить по полдня,и без результата! Скажите мне мне больше делать не чего как вам дозваниваться....
Гость (Украина, Mogila) 4 мая, 2018 год
Переходите на Киевстар Супер оператор я на водафон надо подавать в суд !
Гость 7 декабря, 2018 год
Киевстар такое же *овно!!! Просто название другое! Все операторы в Украине монополисты, никакой конкуренции, никакого выбора!
Елена Федорова (Украина, Київ) 31 декабря, 2017 год
Тоже самое сдирают деньги за как бы использованный интернет, который подключен к тарифному плану ,а кому нужны такие подключения ,уроды нет на счету зачем мне их никчемный интернет за 15 гривен,который сделается за пять минут
Гость (Украина, Київ) 20 октября, 2017 год
Такая же история сняли 15 грн.за интернет который я не посещала,и говорят ваш тел.видимо умный сам вошёл))
Гость 25 апреля, 2019 год
такая же ситуация......
Гость 13 августа, 2019 год
Тоже самое, мудлоны, пополнила счет, с карты деньги сняли, а счет не пополняется уже в течении 3х суток, при этом соответственно никто не подключил тарифный план на месяц, на что посоветовали пополнить счет еще раз, списали два раза за интернет, который был выключен, принципиально заказала за бонусы бесплатные минуты, т к денег на счету не осталось и звонить было невозможно, хотя мне и до того как списали все средства со счета, говорили, что недостаточно средств для осуществления звонка, и при этом озвучивали сумму на счету 15 грн., я может что-то упустила, может теперь с водафона на водафон стоимость одной минуты больше 15 грн.?!

Третие сутки составляют какие-то заявки, которые якобы рассмотрят...

Короче, с водафоном покончено, тарифный план в цене взлетел до небес, а качество связи мчится вниз с геометрической прогрессией....
водафон начал переводить на новые тарифные планы! выход один поменять оператора! ичем больше людей наэто пойдет тем лучше! (Украина, Чернівці) 13 октября, 2017 год
Водафонсамовольно переводит абонентов на ноывые тарифные планы! Выход оодин

ПОМЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА! И чем массовее это будет !тем лучше! Сейчас возможно при этом сохранить

свой номер
Гость 1 июля, 2020 год
полностью согласна. связь отвратительная .а тарифы поднимают до небес.надо уходить.
Гость 7 декабря, 2018 год
Есть только один нюанс! КУДА переходить??? На кого? )))
Гость (Украина, Київ) 10 августа, 2017 год
Я поменял пакет,и каждый день,три дня подряд мне стали приходить СМС о продлении услуги Hit-file(реклама и развлечения),хотя я ее не подключал.Оператор говорит:вы что-то случайно нажали.Как меня бесит эта компания.Никто у них ничего не знает,и никто ни в чем не виноват.Но если у Вас на счету есть деньги,будьте уверенны,у Вас они будут потихоньку уходить,эти ушлепки обязательно что-нибудь придумают.
Гость (Украина, Київ) 2 июня, 2017 год
Приобрела в марте 2017 года, пакет(YODAFONE LIGHT+), по оплате 20 гривен в месяц, прошло 3 месяца требуют еще 15 гривен, для пользования пакетом. Операторы объясняют, подорожанием всего в Украине, почти еще один пакет. А реклама на пакете Европейский телеком-бренд №1, а так ли??????
Гость (Украина, Київ) 31 мая, 2017 год
Меня развели на 80 грн. Водафон -это Ворье.
Гость (Украина, Київ) 31 мая, 2017 год
операторы Александр и Роман
inna (Украина, Донецьк) 28 мая, 2017 год
У меня такая же фигня. Вообще они обнаглели. Бывает что вообще не могу позвонить.
НИНА. (Исландия, Reykjavík) 8 октября, 2016 год
У меня такая же ситуация произошла 2 октября, до сих пор не могу доказать обратное.Один оператор НАЗАР-вообще издевался, умничал, ухмылялся!!!


Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5
9873 отзыва / 3667469 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.3
218 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.1
1900 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
13008 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.4
2541 отзыв
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
123 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.4
451 отзыв
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.5
94 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2077 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4959 отзывов