Name: Жахлива підтримка
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Ирина Гнатюк

› › ›

Ирина Гнатюк Отзыв написан 9 февраля, 2026 год 8 просмотров

Дуже розчарована роботою підтримки. Під час переходу з фізичної SIM на eSIM виникла технічна помилка: карта зависла між старим і новим телефоном. Я звернулася до операторів, але замість реальної допомоги отримала суперечливі відповіді та поради, які не вирішують проблему.
Клієнт не повинен залишатися сам на сам із технічною помилкою системи.

Очікувала професійного супроводу й чітких дій, а не перекладання відповідальності. Сподіваюся, компанія зверне увагу на якість підтримки та навчання персоналу.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9904 отзыва / 3667723 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь