Name: Репутація компанії Водафон=260 грн
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Беата

› › ›

Беата Отзыв написан 7 января, 2026 год 14 просмотров

06.01.2026 поповнювала рахунок на 260 грн і помилилася у одній цифрі. Одразу звернулася до Водафон. Оператору нереально додзвонитися(раніше такого не було взагалі). Написала у чатбот с проханням або повернути гроші на картку або перерахувати на правильний номер. Написали адресу пошти, куди вислати квитанцію і описати свою проблему. На той номер, який випадково поповнила, дзвонила, він вимкнений постійно. Наступного дня написала знов у чатбот з питанням чи прийняли вони заявку. Швидко прийшла відповідь з номером заявки. А потім і прийшла відмова - гроші використані, причина відмови. На моє питання як таке може статися, якщо номер вимкнений та проханням вислати письмову відмову, досі відповіді не отримала. Хоча у чатботі консультант вказала, якщо помилка була у номері до 3 цифр, можливе повернення коштів.

Достоинства:

Велика кількість абонентів та 17 років користування номером

Недостатки:

Вся репутація компанії оцінюється у 260 грн

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.0 5

9906 отзывов / 3667752 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь