Name: Тарифи, спосіб їх підключення і зворотній зв'язок
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 5 апреля, 2024 год 18 просмотров

Пишу тут, бо не зміг поговорити з оператором, а виговоритись хочеться. Отож, що мене занепокоєло:
1. Відсутність якогось тарифу без інтернет і всякої іншої дурні. Мені потрібен телефон тільки для дзвінків, але я змушений платити за "гігабайти".
2. Після завершення дії пакету, якщо на рахунку недостатньо коштів, починають діяти "денні пакети" - це просто крадіжка коштів, щодня по 15 грн. І навіть, якщо ти поповнив рахунок, то пакет автоматично не підключиться, кошти і надалі будуть списуватись в розмірі 15 грн/день поки ти не підключиш пакет послуг в ручному режимі. Чому? Адже раніше такого не було? Це "розвиток"? "Прогрес"? Це крадіжка! Під час намагання зв'язатись з оператором (а ще оце бездарне голосове меню) робот Вікторія мене декілька разів просто відшив.
3. Постійне збільшення ціни на стартовий пакет першочергово низької вартості.
Це не казино чи секта, це оператор зв'язку яким користуються всі категорії населення, він не має бути таким.
Не рекомендую нікому цього оператора зв'язку. Надіюсь інші кращі.

Достоинства:

Цей оператор випадково опинився у всіх родичів.

Недостатки:

Відсутність тарифу тільки для дзвінків.
Здирницька політика (для оператора важливіше не просто заробити, а обманути клієнта використовуючи: "дрібний текст в кінці"; смс з важливою інформацією, що слід розгортати; оманливо вигідні пропозиції; автоматичне списання коштів, коли воно не потрібне; паскудний фітбек і спроба відгородитись від скарг за допомогою чат-бота).

4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.0 5

9906 отзывов / 3667752 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь