Наталья Отзыв написан 12 марта, 2024 год14 просмотров
У Водафоні штучно створили ганебне відношення до користувачів: не можливо додзвонитися до оператора, примушують "спілкуватися" з роботом вікторією, яка повторює одне і теж саме- посилання до відправки смс або кабінету мій Водафоні, в якому немає необхідної інформації і немає чату для спілкування. Проводять акції, які начебто можна вітати, якби про них було більше інформації. Моя знайома скористалася акцією -подарунку 20 ГБ інтернету і надіслала його мені. Прийшла смс з номером *101*7705# для перевірки стану подарунка. Але на вказаний номер смс не відправляється, а у кабінеті користувача - жодного натяку. Хіба це - належний сервіс?! Якщо не вистачає операторів, то налаштовують чат або дзвінок оператора у відповідь, як це зробили у Київстар! Навіщо робити такі зміни, які унеможливлюють живе спілкування і своєчасне вирішення проблем у користувачів?! Замість прогресу повний регрес! 2 согласны
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Скарга через неможливість отримання консультацій по телефону - Отзывы о Vodafone Украина
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву