Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Обман на деньги - Отзывы о Vodafone Украина
1. Отрмамав персональную пропозицію, яка згідно повідомлення діяла до 13.03.2023 включно, щодо можливості підключення ріку без абонплат за 740 грн. Скрін цього повіломлення маю сбережений. Оскільки були складнощі з пововненням рахунку через додаток а також враховуючи те, що в мене на данний момент вже сплачений поточний місяць -послугу вирішив підключати в останній день.
2. Зайшов в додаток о 19.00 але цієї пропозиції чомусь не побачив і вирішив зателефонувати до контактного центру за номером 111 о 19:19 та уточнити актуалність пропозиції -там жіночий голос мені повідомив що так ця пропозиція ще діє до кінця дня незважаючи на те що в додатку я не бачу пропозиції і якщо я поповню рахунок на 740 грн. то полслуга буде автоматично підключена протягом доби. Через декілька хвилин я поповнив рахунок на вказану суму.
3. Оскільки в моєї дружини та мами послуга раніше при підклюенні підключалась майже одразу і гроші списувались з рахунку, а в мене цього не відбулось оперативно -я вирішив ще раз зателефононувати до контактного центру о 21:17 для уточнення що всі умови виконані, але в новій розмові мені повідобили, що пропозиція вже не активна і вона діяла лише до 17 або 18 години (???) На моє зауваження що оператор під час минулої розмови обіцяв мені що все гаразд і послуга будет підкючена -новий оператор перевірив інформацію і зафіксував скаргу-запит за номером 1-695493872103 та пообіцяв що моє питання буде вирішено протягом доби, а послугу все ж таки підключать.
4. Станом на зараз послуга так і не підключена! На моє повторне зверення до контактного ценрту о 21:48 - отрмамав відповідть що допомогти мені не можуть і портібно чекати далі, новий термін розгляду -3 доби!
Зважаючи на те що мене вже тричи одурили -я не вірю в новий термін! ( тричі тому що, спочатку в повідомленні де було вказано що пропозиція діє до 13.03.23 ВКЛЮЧНО, потім оператор що підтвердив це, а потім ще раз інший оператор що обіцяв вирішити питання протягом доби)
P.S. Станом на 22:30 вже новий срок -4 доби!!! Кожен раз все більше і більше!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву