Андрій Отзыв написан 26 декабря, 2022 год250 просмотров
Обурює факт деактивації мобільних номерів абонентів, які знаходяться на окупованій території. Коли в людей немає можливості ні поповнити рахунок, ні перевірити стан рахунку, ні виїхати на підконтрольну територію, водафон просто деактивує номери, в яких спливає термін, без можливості відновлення. Можете відповісти, що є ж цілий рік, щоб поповнити рахунок хоча б на 5 гривень... Так, але якщо абонент користується послугою "Рік без абонплат", то після закінчення дії цієї послуги залишається дуже короткий проміжок часу до закінчення строку дії номера, який легко пропустити. Далі, теоретично, залишається тільки щоб аферисти скупили стартові пакети з номерами, які раніше було деактивовано, та "похазяйнувати" з банківськими рахунками, до яких прив'язані ці номери... Вважаю що мобільний оператор, який справді турбується про своїх клієнтів, мав би призупинити деактивацію номерів абонентів, що знаходяться на окупованій території і є по суті заручниками, або принаймні ввести механізм для подальшого відновлення номера! Дана ситуація є просто неприпустимою! 2 согласны 1 не согласен
Наскільки мені відомо, Vodafone мав не деактивувати номерів абонентів, які опинилися в окупації і якщо термін дії номера спливає, оператор мав його автоматично продовжувати ще на рік.
P. S. Якщо в окупації є хоч якийсь інтернет (нехай навіть рашистський), перевірити стан рахунку можна навіть в окупації через додаток My Vodafone або його веб-версію. Увійти в систему My Vodafone можна не тільки через пароль з SMS, але й через PUK-код SIM-карти. Може тільки знадобитися VPN, бо рашисти блокують сайт і мобільний додаток Vodafone.
Система деактивує номери згідно правил, які в неї закладені. На жаль, в нас немає технічної можливості перевірити, е саме був абонент. Але з будь-якої ситуації, навіть з такої, є вихід.
Для цього просимо написати нам до чату через особистий каюінет, якщо є така змога:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Деактивація номерів абонентів, що знаходяться в окупації - Отзывы о Vodafone Украина
Далі, теоретично, залишається тільки щоб аферисти скупили стартові пакети з номерами, які раніше було деактивовано, та "похазяйнувати" з банківськими рахунками, до яких прив'язані ці номери...
Вважаю що мобільний оператор, який справді турбується про своїх клієнтів, мав би призупинити деактивацію номерів абонентів, що знаходяться на окупованій території і є по суті заручниками, або принаймні ввести механізм для подальшого відновлення номера! Дана ситуація є просто неприпустимою!
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
P. S. Якщо в окупації є хоч якийсь інтернет (нехай навіть рашистський), перевірити стан рахунку можна навіть в окупації через додаток My Vodafone або його веб-версію. Увійти в систему My Vodafone можна не тільки через пароль з SMS, але й через PUK-код SIM-карти. Може тільки знадобитися VPN, бо рашисти блокують сайт і мобільний додаток Vodafone.
Система деактивує номери згідно правил, які в неї закладені. На жаль, в нас немає технічної можливості перевірити, е саме був абонент. Але з будь-якої ситуації, навіть з такої, є вихід.
Для цього просимо написати нам до чату через особистий каюінет, якщо є така змога:
https://my.vodafone.ua/auth
Або напишіть до наших аккаунтів у соціальних мережах:
Instagram:
https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/
Facebook:
https://www.facebook.com/VFUkraine/