Надання послуг зв'язку,а також інтернету просто жахливі!!!: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Богдан Отзыв написан 7 декабря, 2022 год 15 просмотров

Я прекрасно знаю,що у нас коїться з енергосистемою в Україні,але чому я оплачую на один номер 450 грн,на інший 135 грн.не можу отримати якісний інтернет.Тоді міняйте тарифи в менший бік.Це просто неподобство,брати гроші,як за повноцінне надання послуг,а на самому ділі послуг 0.
Погано!
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Alexeev-Iv 8 декабря, 2022 год

А они не поменяют, и, увы, не вернут неиспользованное. А вот поднять цену или привинтить дополнительное ограничение в виде услуг, которые действуют только при оплате основной абонплаты, это всегда пожалуйста.

И один из принципов: "или плати, или выметайся". Надо ж пАнимать... В общем, пониматоров с нас воспитывают еще тех.

Ответить

Олег ОК 8 декабря, 2022 год

Якщо ви прекрасно знаєте, що у нас коїться, тоді незрозуміле ваше здивування з приводу неякісного інтернету...

А змінити тарифи в менший бік немає можливості, тому що витрати на мобільний зв'язок постійно зростають, до того ж рашисти руйнують обладнання операторів, яке оператори мусять оперативно відновлювати.

Дорослі люди це розуміють.

Ответить

Богдан 8 декабря, 2022 год

Я прекрасно знаю,що у нас коїться.Мої рідні,друзі на війні і я би пішов,але вік і стан здоров'я не дозволяють.Тепер по суті,ви хочете щоби люди платили по тарифному плану і отримували погану якість зв'язку.Нехай компанія ,,Водафон,, публічно виступить,що вони не можуть надати якісних послуг зокрема по інтернету.Хай скажуть,що вони переходять суто на мобільний зв'язок і інших послуг вони не надають.Гроші брати,,мастаки,, а коли пишеш про поганий зв'язок,інтернет так зразу тебе звинувачують чуть не в зраді Батьківщини.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 8 декабря, 2022 год

Доброго ранку, Богдан! Робота мобільної мережі в умовах нестабільного електропостачання – це також форс-мажор для нас. Адже робота базових станцій напряму залежить від електроживлення. Так, ми оснащуємо усі наші об’єкти зв'язку резервним живленням, та батареї теж мають свою ємність і потребують тривалого часу на перезарядження. В разі повторного відключення світла протягом доби вони просто не встигають зарядитись. Крім того, з відключенням світла, усі мешканці району масово переходять з домашнього інтернету на мобільний. Мережа зазнає лавиноподібного зростання навантаження, що призводить як до зниження швидкості у кожного споживача, так і до швидшого розрядження акумуляторних батареї базової станції. Ми використовуємо усі технічні можливості, щоб забезпечити роботу базових станцій в умовах відключення електроенергії через аварії або планові роботи. Ми закуповуємо додаткове обладнання та розширюємо ємність мережі.

Хочемо зауважити, що послуги без електроенергії працюють за рахунок додаткового живлення, яке не витягують того, щоб 4G був безперебійним( Тому ми просимо усіх клієнтів під час відключень світла не користуватись «важкими» застосунками, такими як YouTube та відключити автоматичне завантаження фото та відео у месенджерах.

Ще на початку повномасштабної війни українські мобільні оператори домовились між собою про національний роумінг. Він був введений саме ось для таких ситуацій. При необхідності ви завжди можете підключати телефон до мереж інших мобільних операторів України. Вартість послуг при такому підключенні абсолютно не змінюється. Подробиці описані за посиланням: https://www.facebook.com/VFUkraine/posts/5371482306216774.

Дякуємо за ваше розуміння! Тримаймося!

З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine

Ответить

Богдан 8 декабря, 2022 год

Тоді тариф на ваші ненаданні послуги зменшіть.Приїхав недавно в село,так там не тільки інтернету немає,там взагалі зв'язку немає.Запитую сусідів як часто так буває?Відповідь:,,це увійшло в норму,буває по декілька разів на день немає".Зайдеш в додаток ,,Мій Водафон,, щоби поміняти тарифний план на менший,так там просто його немає.Війна для нас усіх,так що не потрібно кивати в сторону війни.

Ответить

Ярик Бандера 10 декабря, 2022 год

они на фоне залетов поднимают цены!!!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662046 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь