Name: Продали несправний телефон
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Діма Клименко

› › ›

Діма Клименко Отзыв написан 11 ноября, 2022 год 9 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. И. Хаткевича, д. 1 в Не компанія а жахіття, продали несправний телефон, віддав по гарантійному ремонту, через місяць повернули типу все працює, перший же дзвінок показав зворотнє. Максимально затягують час, комунікація в середині компанії відсутня геть зовсім. Після повернення телефону по причині не усунення несправності взагалі загубили його. Менеджера кажуть що він вже їде новою поштою на магазин, сервісний центр говорить що він у них в черзі лежить (сц ще те дно, жодна поважаюча себе компанія не буде співпрацювати з компанією у якої оцінка нижче двох, але ці двоє один одного варті), ніхто нічого толком не знає. Я в шоці. Магазин на дарниці в дома центрі

Достоинства:

Відсутні як явище

Недостатки:

Все чого б ви не торкнулися

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 11 ноября, 2022 год

Дмитре, добрий вечір! Нам дуже прикро через цей негативний досвід, який вам довелось пережити. І ми б хотіли допомогти розібратись у ситуації та змінити думку на краще. Прохання описати подробиці у приватних повідомленнях нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine або у чаті на сайті - https://my.vodafone.ua/. Чекаємо ❤

Ответить

Діма Клименко 12 ноября, 2022 год

І що це змінить? Я вже писав по попередній ситуації. Ви свою оцінку від людей бачите? Про що тут далі можна говорити, політика компанії така, ніякого сервісу та якості, тупо впарюєм все підряд в тому числі і не працююче і качаєм гроші, таке тільки в Україні може бути, нажаль! Який сенс з вами зв’язуватись якщо жодних гарантій ви не надаєте? Краще купити на олх, і то більш крупні продавці поміняють телефон, а ви нічого щоб допомогло людині не зробите, навпаки задовбаєте в доску. Так який сенс купляти у вас дорожче, якщо гарантії на які надіються люди відсутні? Заміна динаміку в нормальному сервісі в моєму випадку коштує 600 грн, по часу займе день. У вас же за півтора місяці умудрилися лише загубити телефон і винести мені мізки. Так який ченс? Я вже мовчу про відсутність підсмінного фонду, а якби він був, то і возмущатися не будо б чоло, ремонтуйте хоть рік в своєму донному сервісі. В документах дописали що діагностика 60 днів, про що менеджери тактовно промовчали, а я лох підписав. Дякую вам за незабуваємий експірієнс!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь