Name: Отсутствует интернет днем в селе Соколовка Черниговской области оператор Vodafon
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 25 июля, 2022 год 4 просмотра

С 5 июля нет интернета днем с 9 утра и до 24.00 в селе Соколовка Черниговской области,точнее есть,но скорость менее 1 Мб/с, это скорость начала эры GSM связи, нихрена не загружается. Только ночью ,когда все спят есть скорость около 20-25 Мб/с. Это при том,что вышка Водафона находится в 450 метрах от дома.
Более 10 раз обращался в службу поддержки- ничем помочь не могут, обычные отмазки - мы Вам перенастроим ,перезагрузите через 5 минут, дали вашу заявку в техотдел на рассмотрение, бла бла бла и ничего - просто ничего не происходит.
Последней каплей стало предложения юноши из call центра поменять сим карточку, может она плохая. До этого год была хорошей,ночью с интернетом все нормально,а днем симка плохая,месячные у нее начались,бля.
В прошлом году приезжал представитель Vodafonа в село,обещал что в к лету 22 года будет скорость не менее 50 Mb/с :)
И просто бесит последние два дня ,что при дозвоне на 111 включается автоответчик о том,что в связи с увеличением и расширением качества услуг ваша абонплата теперь 300 грн в месяц- спрашивается ,су*а,-за что - за голосовые звонки?
Сейчас не могу посоветовать никому Vodafon, к сожалению этот оператор единственный, который предоставлял нормальный интернет и нормальные голосовые звонки до 5 июля.
Сейчас просто жесть, надо вести ночной образ жизни, чтобы пользоваться интернетом.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июля, 2022 год

Євгеній, вітаємо!

Наші інженери докладають максимум зусиль, щоб в такий складний час все працювало стабільно. Однак, самі розумієте, технічні складнощі можуть бути різними та непередбачуваними, і не завжди в нас є доступ до обладнання, щоб полагодити мережу 🙁

Але ми завжди робили й будемо робити все можливе, щоб кожен залишався у контакті з рідними та близькими. Ми постараємось якнайшвидше все відновити.

Також, якщо у вас є доступна мережа іншого українського оператора - радимо користуватись національним роумінгом і періодично пробувати зареєструватись у нашій мережі, щоб залишатись на зв'язку доки фахівці шукають варіанти вирішення проблеми.

Бережіть себе ✊❤

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667819 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь