всеволод Отзыв написан 8 июля, 2022 год641 просмотр
После сброса IPhone до заводских настроек esim пропала, но ведь это не проблема, если карта приобреталась официально и имеется QR код. Однако телефону не удавалось его считать, так как выскакивало уведомление о недействительности кода и необходимости обращения в поддержку. В течении 2-х суток после обращения в поддержку проблема не устранена, я не могу использовать свой номер. Заявка то обрабатывается, то перенаправляется каким-то "специалистам", все это время я без связи по проплаченному мной пакету услуг. Это не поддержка уважающей себя компании, это дворовой футбол.
Всеволоде, вітаємо! Дуже прикро, що у вас сталась така ситуація, але всі заявки розглядаються в порядку черги. Як тільки спеціалісти розглянуть вашу заявку, то ви отримаєте про це SMS. Також можете звертатись у підтримку для перевірки статусу заявки.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Восстановление esim это проблема в Vodafone, поддержка никакая( - Отзывы о Vodafone Украина
Это не поддержка уважающей себя компании, это дворовой футбол.
отзыв
Комментарии к отзыву
Експерт компанії Vodafone Ukraine!