Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Не все операторы компетентны, путаются в правилах - Отзывы о Vodafone Украина
Я дважды писала в поддержку в мобильном приложении водафона. Мне два разных менеджера сказали, что дневной пакет (10 грн в сутки), который подключается, когда ты не пополнил счет на нужную сумму, активируется только если ты совершаешь исходящие звонки. Но нет...
В итоге ежедневно со счета списывается 10 грн даже при условии, что ты не пользуешься связью вообще. Позвонила другому менеджеру - сказал что да, этот платеж обязателен и будет сниматься при любых условиях, до тех пор пока не подключите свой стандартный месячный тариф.
Перепроверяйте инфо у разных менеджеров. Они сами путаются в своих правилах.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Як варіант, якщо будуть питання в майбутньому, то ви можете звертатись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
Експерт компанії Vodafone Ukraine!