Тариф Vodafone SuperNet Start: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Игорь Кондратьев Отзыв написан 10 февраля, 2022 год 970 просмотров

Подключил/перешел месяц назад на этот тариф. Специально оговаривал, что интернет и социальные сети мне не нужны.
Сказали - 100 грн/месяц, но оплати 125 грн. и, потом, будешь платить 100 грн/месяц.
Сегодня приходит напоминание об оплате тарифа. 125 грн.
Вот, как, так?

Достоинства:

Если честно, плюсов не вижу. Общение с Водафоном - это постоянная ловля оператора на разводах на деньги. Не ухожу к другому оператору только потому, что в нашем регионе традиционно используют Водафон/МТС/ UMC.

Недостатки:

В плюсах смотрите.

5 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Alexeev-Iv 10 февраля, 2022 год

А где Вы покупали этот тариф?

Просто плохо Вас проконсультировали, и для консультантов ВФ это в порядке вещей. И, видимо, дополнительную прибыль им это приносит.

Но, есть такая возможность, отключить интернет и платить 100 грн, вместо 125, но это надо делать ручками. На сайте всё это прописано в условиях тарифа, но странно, что Вам не сказали:

Ответить

Игорь Кондратьев 10 февраля, 2022 год

У меня, таки, отключено. И проконсультировали меня доступно для понимания и правильно.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2022 год

Ігор, добрий день! Прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤

Ответить

Alexeev-Iv 10 февраля, 2022 год

Очередной шаблонный ответ про "трудности". Не вникнули в суть, послали человека "оббивать интернет-пороги"

Почему не сказать, что интернет, если ему не надо, можно отключить с помощью нехитрых комбинаций? Пусть хоть 25 грн разово сэкономит, ведь если тариф подорожает, то и без интернета вы свои 125 грн так или иначе будете с абонентов получать.

Ответить

Я 12 февраля, 2022 год

0 они будут получать... или 5 в год!!!)))

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662810 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь