04.02.2022 був куплений стартовий пакет JOICE, в магазині, рекомендованому на сайті ВОДАФОН, за адресою м.Київ, вул.Тимошенка, 14. Після активації номера та під'єднання до месенджерів, на цей номер почали надходити повідомлення і дзвінки до якогось Валентина Івановича. Повідомлення містять вимогу грошей, дзвонять з вимогою різної інформації та грошей. Звернулись 06.02.2022 в офіційний центр ВОДАФОН за адресою, м.Київ, пр-т Оболонський 21б, з проханням змінити номер, пояснили, що нас така ситуація не влаштовує. Працівник ВОДАФОН, веселий дядечко, з нас посміявся, та сказав, що нічого вони мінять не збираються, номер перевипущений, і це стандартна ситуація. Написали письмову скаргу на ім'я директора відділеня Мироненка О.П. та звернулись в коллцентр. 07.02.2022 був дзвінок з коллцентра, де оператор, вислухала наші скарги, та сказала, що номери вони не міняють, і порадила або купити новий номер, або звертатись в поліцію. Повідомила, що, номери вони перевипускають, ВИЯВЛЯЄТЬСЯ, ВЖЕ ЧЕРЕЗ ТРИ МІСЯЦІ. На питання, що робити, якщо нові перевипущені номери задіяні в злочинних схемах, мали участь в шахрайских схемах, отримують дзвінки від коллекторських контор, сказа купуйте новий номер або звертайтесь в поліцію. Тобто висновок такий, ВОДАФОН, масово тупо без перевірки, перевипускає номери вже через три місяці, а далі проблеми вже у нового власника, міняти номери не збираються, гроші повертати теж. Так що подумайте, в якого опреатора купувати нові номери, особливо якщо купуєте номер своїй дитині. Цілком можливо, що колишній власник номера виявиться педофілом, вбивцею або грабіжником. А водафон цілком покриває такі ситуації. 3 согласны 4 не согласны
А тут люди обговорюють аналогічну проблему у Київстар: https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/na-noviy-nomer-nadhodyat-povidomlennya-i-dzvinki-dlya-poperednogo-yogo-vlasnika-754
Все вірно вам у Vodafone відповіли: це стандартна практика, коли номери перевипускаються і це практика у ВСІХ мобільних операторів світу, а не тільки у Vodafone Україна. Причина проста: доступна операторам номерна ємність обмежена і щоб вона не закінчилася, потрібно перевипускати деактивовані номери. Це не є шахрайською схемою, це нормальне явище!
Якщо колишній власник номера був боржником і набрався кредитів, новий власник отримує дзвінки від колекторів. Це нечасті випадки, але вони трапляються. Вам не пощастило з номером, таке буває. Однак мобільний оператор не несе відповідальності за таке і не зобов'язаний нічого з цим робити! Потрібно поставитися до цього з розумінням, по-дорослому, і не влаштовувати безглузде дитяче скиглення на сайтах відгуків. Нічого цим не зміните!
Викинути SIM-карту та купити новий стартовий пакет - у цьому випадку це єдине рішення. Колись цей номер знову перевипустять і ще комусь пощастить його купити. Номер проклятий на багато років. Боротися з колекторами і щось їм пояснювати - це тріпання нервів, воно того не варте...
До речі, до всіх пристуніх, зайдіть на аккаунт цього Олега ОК і подивіться на його коментарі на абсолютно різних компаніях. Людина тупо проплачена, і тільки тим і займається, що покриває проблеми інших компаній і їх відмазує. Просто почитайте його коменти, це просто ржака.
А ви з тих неадекватів, які вважають, що позитивні відгуки можуть бути тільки проплаченими, а відгуки від реальних користувачів можуть бути тільки негативними? Яж же ж мене смішать такі дивні люди як ви! І я радий, що таких як ви на сайтах відгуків пише багато, бо з вами веселіше! Я люблю читаті ці дурниці про "проплачених ботів", "козачків" тощо - мене це дуже смішить!!!
Это зависит от того, как бороться. Хотя да, не все имеют выдержку, чтобы коллекторы в диалоге получили устойчивое, железобетонное нежелание звонить на этот номер, тем более, если он перевыпущен.
Коллекторы не верят на честное слово, что номер перевыпущен и вы не имеете отношения к тому, кого они ищут. В телефонном режиме этот вопрос не решается. Это надо идти ножками в коллекторскую компанию и там что-то доказывать. А если этой компании нет в твоём городе, тогда вообще абзац полный. Кто этим будет заниматься? Ну я ещё могу понять, если кто-то купил за 10000$ красивый номер телефона типа 0XY-555-66-77, тогда может и будет "остаивать свои права". Но когда это обычный стартпак за 100 грн с обычным номером типа 0XY-729-42-18, не стоит оно потраченных нервов...
Поэтому проще всего выбросись SIM-карту и не заморачиваться.
Ви я бачу засланий козачок від ВОДАФОН, і у всіх коментарях на цьому ресурсі її відмазуєте. Не витрачайте сили. Ще один мінус Водафону, який залучає ботів для відмазумання своїх проблем.
До вашого відома: правила цього ресурсу не забороняють користувачам відповідати на відгуки інших користувачів. Якщо пишете відгук на публічному сайті, кожен може його скоментувати так, як вважає потрібним, а не так, як вам хочеться!
А якщо ви вважаєте тих, кто пише на безглузді відгуки справедливі зауваження, "засланими казачками", тоді у вас дуже примітивне мислення. Мене смішать такі люди як ви! Пишіть ще, мене це смішить!!!
До вашого відома: правила цього ресурсу не забороняють користувачам відповідати на відгуки інших користувачів. Якщо пишете відгук на публічному сайті, кожен може його скоментувати так, як вважає потрібним, а не так, як вам хочеться!
А якщо ви вважаєте тих, кто пише на безгдузді відгуки справедливі зауваження, "зачланими казачами", тоді у вас дуже примітивне мислення. Мене смішать такі люди як ви! Пишіть ще, мене це смішить!!!
Ви продовжуєте мене смішити! Сміюся с вашого примітивного мислення і переконання, що тільки проплачені боти можуть писати справедливі зауваження на нісенітниці у відгуках!
Ситуація і справді малоприємна, але ж номерний ресурс будь-якої компанії мобільного зв'язку обмежений, тому доводиться згодом перевипускати номери. При цьому, хочемо відзначити, що дані наших клієнтів захищені і нікуди не передаються. Ви можете зажадати у компанії, що до вас звертається, видалити ваш номер з бази дозвону, так як ви новий власник. Також, можна повідомити іншим абонентам, що за цим контактом немає сенсу шукати попереднього власника. Зі свого боку, ми можемо запропонувати вам послугу «Зміна мобільного номера». Для того, щоб нею скористатись, ви можете звернутись в будь-який магазин Vodafone. Послуга коштує 50 грн. Детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Справа виглядає так, що компанія ВОДАФОН, без перевірки масово перевипускає номери через 3 місяці, а потім пропонує, витратит гроші на новий номер, або за 50 грн. перейти на новий номер. Тобто змушують клієнта на нові і додаткові витратти. В межах країни це мільйони гривень. Гарна шахрайська схема.
Компанія повинна відповідати за свої продукти, та їх якість. Якщо ВОДАФОН ПРОДАЛА НЕЯКІСНІЙ продукт, сама ж компанія і повинна вирішувати ці проблеми. А не пропонувати мені вирішити їх за 50 грн. Чи може компанія ВОДАФОН змінити мені номер безкоштовно?
До всіх, зайдіть на аккаунт цього Олега ОК і подивіться на його коментарі на абсолютно різних компаніях. Людина тупо проплачена, і тільки тим і займається, що покриває проблеми інших компаній і їх відмазує. Просто почитайте його коменти, це просто ржака. просто БОТ тупий.
А у мене ржака з вашого безглуздого мислення, що якщо відгук позитивний, значить він проплачений! Тільки неадеквати сміються з позитивних відгуків, бо не сприймають точки зору, яка відрізняється від їхньої " єдиної правильної"
Ну если они уже запрашивают 50 грн, то не поменяют. Что, в свою очередь, не мешает им случайно блокировать номера абонентов якобы "за нарушение действующего законодательства"... Хотя абоненты ничего не нарушают.
КОЖЕН оператор перевипускає номери телефонів, кожен без винятків! Зв'яжіться з іншим, але у іншого теж на 100% номер буде перевипущеним і завжди є імовірність отримати номер після боржника. Це лотерея!!!
До всіх пристуніх, зайдіть на аккаунт цього Олега ОК і подивіться на його коментарі на абсолютно різних компаніях. Людина тупо проплачена, і тільки тим і займається, що покриває проблеми інших компаній і їх відмазує. Просто почитайте його коменти, це просто ржака.
Проблема в тому, що вам продали якісний продукт! SIM-карта працює, з номера можна телефонувати, приймати дзвінки, користуватися мобільним інтернетом тощо. Тобто продукт якісний! А за те, що номером колись користувався боржник, оператор НЕ НЕСЕ відповідальністі!
Навіщо скиглити? Поставтеся до цього з розумінням. Таке буває у будь якого оператора, і не тільки в Україні.
Олег ОК, бачу в голові не має розуміння що таке якість продукту. Якраз користування якісним мобільним зв'язком і є продукт компаніїї ВОДАФОН. Якщо для вас якість це пластмаса сім картки, нема про що далі розмовляти. У вас скільки взагалі класів освіти?
Аргументи на що, на бредові дописи без розуміння стандартів якості постачальника мобільного зв'язку. Про що, ще з вами можна балакати. На жаль бачу тільки рабську ідеологію терпіли, тебе кинули, проковтни і іди далі. Вдачі. Про таких кажуть: без лоха и жизнь плоха.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Шахрайські схеми Водафон - Отзывы о Vodafone Украина
3 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ось аналогічна історія у lifecell: https://www.otzyvua.net/lifecell/review-1584659
А тут люди обговорюють аналогічну проблему у Київстар: https://community.kyivstar.ua/tarifi-ta-poslugi-15/na-noviy-nomer-nadhodyat-povidomlennya-i-dzvinki-dlya-poperednogo-yogo-vlasnika-754
То у якого оператора купувати номери?
Якщо колишній власник номера був боржником і набрався кредитів, новий власник отримує дзвінки від колекторів. Це нечасті випадки, але вони трапляються. Вам не пощастило з номером, таке буває. Однак мобільний оператор не несе відповідальності за таке і не зобов'язаний нічого з цим робити! Потрібно поставитися до цього з розумінням, по-дорослому, і не влаштовувати безглузде дитяче скиглення на сайтах відгуків. Нічого цим не зміните!
Викинути SIM-карту та купити новий стартовий пакет - у цьому випадку це єдине рішення.
Поэтому проще всего выбросись SIM-карту и не заморачиваться.
А якщо ви вважаєте тих, кто пише на безглузді відгуки справедливі зауваження, "засланими казачками", тоді у вас дуже примітивне мислення.
А якщо ви вважаєте тих, кто пише на безгдузді відгуки справедливі зауваження, "зачланими казачами", тоді у вас дуже примітивне мислення.
Ситуація і справді малоприємна, але ж номерний ресурс будь-якої компанії мобільного зв'язку обмежений, тому доводиться згодом перевипускати номери. При цьому, хочемо відзначити, що дані наших клієнтів захищені і нікуди не передаються. Ви можете зажадати у компанії, що до вас звертається, видалити ваш номер з бази дозвону, так як ви новий власник. Також, можна повідомити іншим абонентам, що за цим контактом немає сенсу шукати попереднього власника. Зі свого боку, ми можемо запропонувати вам послугу «Зміна мобільного номера». Для того, щоб нею скористатись, ви можете звернутись в будь-який магазин Vodafone. Послуга коштує 50 грн. Детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Навіщо скиглити? Поставтеся до цього з розумінням. Таке буває у будь якого оператора, і не тільки в Україні.