Name: Уже 4 місяці в обласному центрі звязок 2 G
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Oksana Taran

› › ›

Oksana Taran Отзыв написан 30 января, 2022 год 26 просмотров

В офіційному листі Vodafon від 7.10.2021 № СС 1816.07.10 за підписом начальника відділу по роботі з письмовими зверненнями Ю.П.Несвєдова сказано, що "функціонування базової станції було відновлено в повному обсязі з 30.09.2021 р.". ОДНАК уже 4-ий місяць я маю зв'язок 2G, який часто-густо взагалі відсутній, під час дзвінків також пропадає, смс приходять обірвані, Інтернет за таких умов відсутній. Маю оплачений на рік уперед тариф, у якому передбачено 4G!
Чому немає повноцінного зв'язку в обласному центрі? Це м.Львів.

Достоинства:

НЕМАЄ! Не раджу нікому!

Недостатки:

Суцільні. Оплачений на рік зв'язок, у результаті маю 2G.

5 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Андрей 31 января, 2022 год

Всё фиксируйте, делайте скриншоты этих трешевых, шаблонных ответов оператора и пишите на оператора жалобу в НКРСИ: https://nkrzi.gov.ua

Только так можно заставить Vodafone нормально работать, иначе будете ещё долго без нормальной связи.

Ответить

Oksana Taran 31 января, 2022 год

Спасибо Вам за дельный совет!

Ответить

Олег OK 31 января, 2022 год

Хтось поставив для цього відгуку 1 дизлайк (не згоден).

Дизлайк не від мене! Я вважаю цей відгук чесним.

Дуже прикро, що стільки часу оператор не може відремонтувати базову станцію в обласному місті.

Знаю, що у Vodafone небагато абонентів у Львові, але, все ж таки, така бездіяльність зі сторони оператора не є нормальною.

Ответить

Андрей 31 января, 2022 год

Кроме тебя тут ещё это ЧУЧEЛО жмёт дизлайки:

Я: https://www.otzyvua.net/user/148752 - на сайте с 02.04.2021, комментариев 788, отзывов 0

RitaRose: https://www.otzyvua.net/user/168945 - на сайте с 20.11.2021, комментариев 357, отзывов 0

Макс: https://www.otzyvua.net/user/143626 - на сайте с 28.01.2021, комментариев 532, отзывов 0

Anna: https://www.otzyvua.net/user/155423 - на сайте с 27.06.2021, комментариев 349, отзывов 0

(это аккаунты одного и того же троля)

Ответить

Я 5 февраля, 2022 год

Як відомо, «Андрей-Олег», це саме ти -типове одноклітинне «ЧУЧEЛО», яке займається тут провокаціями та флудом. Не треба писати на людей наклепи, використовувати підробні дані та розповсюджувати брехню. Тут теж ти людей обмовляв, і жодного разу твої дописи не мали обгрунтування: https://www.otzyvua.net/privat-bank/review-1463124

Усі зауваження користувачів ти не усвідомлюєш, тому немає сенсу тобі щось пояснювати.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 30 января, 2022 год

Оксана, вітаємо! Це добре, що ви повідомляєте про ситуацію, адже, повірте, інформацію стосовно якості мережі, яку ми отримуємо від клієнтів, фахівці технічного відділу аналізують і враховують у подальшому процесі розвитку мережі. Правда, не усе так просто, як може здаватись, оскільки є дуже багато різних факторів, що впливають на ситуацію, тому не завжди є можливість розв'язати питання оперативно!

Але запевняємо, що ми теж зацікавлені в тому, щоб у вас було все добре, тому докладемо максимальних зусиль, щоб ви якнайшвидше могли насолоджуватись послугами найвищої якості!

Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони направили заявку технічному відділу на поліпшення зв'язку! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!

Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

Ответить

Oksana Taran 30 января, 2022 год

Я повідомляю про цю ситуацію вже 4 місяці поспіль: телефоном, на Ваших сторінках у соцмережах, тут у відгуках, офіційними листами на адресу компанії, АЛЕ Ви щоразу пишете мені оцей шаблонний ТРЕШ.

Ответить

Андрей 31 января, 2022 год

Делайте скриншоты этого шаблонного треша и пишите на оператора жалобу в НКРСИ. Только так можно избавиться от проблем, которые не хочет решать сам оператор!

Ответить

Олег OK 31 января, 2022 год

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9904 отзыва / 3667732 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь