Константин Отзыв написан 14 января, 2022 год258 просмотров
Пришло предложение поучаствовать, отправили смс с номером, который с сентября не пополнялся, приходит ответ: "Ваш номер не может брать участие в акции". Решили позвонить на 111 и узнать что не так. Оператор заявил, что тариф не подходит. Ну ок, прочитали еще раз правила акции, ограничений по 4G Smart S+ нет. Обманул получается. Второй оператор придумал другую причину - 10.11 было исходящее смс на номер 4567899. В телефоне вообще нет отправленных смс, не только с этого номера, а и с основного. Не пользуюсь. В My Vodafone исходящих смс нет. Не акция, а лохотрон. Видимо цель акции не привлечь клиента, а оттолкнуть еще дальше. Продолжаю пользоваться основным Киевстаром, цена в разы дешевле, интернет лучше, акции реальные и поддержка сумела найти подход и сделать интересное предложение.
Достоинства:
Когда то был лучший мобильный оператор
Недостатки:
Обман, дорого, навязывание ненужных услуг, некомпетентные операторы, ужасный интернет
Доброго вечора! Нам дуже шкода, що у вас виникли такі складнощі.
Хочемо детально розібратись, як все відбувалось та прийняти відповідні рішення. Напишіть, будь ласка, в підтримку My Vodafone (кнопка 24/7 в головному меню мобільного додатку My Vodafone або на сайті my.vodafone.ua), ваш номер телефону та детально ситуацію
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру
Оставлял заявку на 111, чтобы проверили и детально ответили, чей номер +4567899 и как можно было отправить на него смс, если денег на счету 30 коп, а согласно тарифного плана стоимость смс минимум 1,50 грн.
Неделя прошла, ни ответа, ни привета. Вот такая у Водофона "співпраця".
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Акция "Моя стара SIM-карта" - обман Водафона - Отзывы о Vodafone Украина
Продолжаю пользоваться основным Киевстаром, цена в разы дешевле, интернет лучше, акции реальные и поддержка сумела найти подход и сделать интересное предложение.
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочемо детально розібратись, як все відбувалось та прийняти відповідні рішення. Напишіть, будь ласка, в підтримку My Vodafone (кнопка 24/7 в головному меню мобільного додатку My Vodafone або на сайті my.vodafone.ua), ваш номер телефону та детально ситуацію
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру
Неделя прошла, ни ответа, ни привета. Вот такая у Водофона "співпраця".