Наталия Отзыв написан 11 декабря, 2021 год16 просмотров
Принцип Водафона – любым способом урвать лишние деньги, изобразив клиента дураком: «Шо, попался? Так тебе и надо, так и было задумано!» 1. Со старых тарифов выдавливают, задирая на них цену до уровня новых тарифов, но оставляя условия, не сравнимые с новыми. 2. Мутные условия переподключения услуги «Год без абонплат».
На новый срок решила переподключить «Год без абонплат» вместе с новым (большим) тарифом «Vodafon Super Net Start» (сайт сказал, что можно «Сразу на 12 месяцев»). Дождалась сообщения об окончании прежнего срока, перешла на новый тариф (*555*1#, цена перехода действительно 0 грн), но команду подключить «Год без абонплат» (*365#) Водафон не принял. Как только деньги поступили на счёт, автоматически снялась месячная сумма. Оператор колл-центра сказала, что можно подключить «Год без абонплат» и сразу, но тогда 125 грн (сумма за месяц) теряется. В связи с этим фраза "1 месяц в подарок" в рекламе тарифа звучит издёвкой. Кто и кому дарит этот месяц? Теперь нужно ждать 4 недели, думая в новогоднюю ночь, как подключить «Год без абонплат», если они не опередят, опять сняв месячную сумму. 2 согласны 1 не согласен
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Vodafone Украина - Отзывы о Vodafone Украина
1. Со старых тарифов выдавливают, задирая на них цену до уровня новых тарифов, но оставляя условия, не сравнимые с новыми.
2. Мутные условия переподключения услуги «Год без абонплат».
На новый срок решила переподключить «Год без абонплат» вместе с новым (большим) тарифом «Vodafon Super Net Start» (сайт сказал, что можно «Сразу на 12 месяцев»).
Дождалась сообщения об окончании прежнего срока, перешла на новый тариф (*555*1#, цена перехода действительно 0 грн), но команду подключить «Год без абонплат» (*365#) Водафон не принял. Как только деньги поступили на счёт, автоматически снялась месячная сумма. Оператор колл-центра сказала, что можно подключить «Год без абонплат» и сразу, но тогда 125 грн (сумма за месяц) теряется. В связи с этим фраза "1 месяц в подарок" в рекламе тарифа звучит издёвкой. Кто и кому дарит этот месяц?
Теперь нужно ждать 4 недели, думая в новогоднюю ночь, как подключить «Год без абонплат», если они не опередят, опять сняв месячную сумму.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву