Name: Помогите!!! У меня на даче нет связи!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Святослав

› › ›

Святослав Отзыв написан 2 сентября, 2021 год 7 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Херсон, пр-т Ушакова, д. 30/1 Здравствуйте! Помогите, что мне делать? Я в отчаянии!!! Уже много лет пользуюсь Водафоном и никогда не жаловался на качество связи, но вот недавно купил дачный домик на окраине города и во всём дачном районе связи практически нет! А я собираюсь скоро туда перебраться на ПМЖ. Мобильный интернет там не работает совсем, позвонить тоже тот еще челлендж, собеседника слышно через слово, связь часто обрывается. Уровень сигнала одна чёрточка (из пяти возможных). Звонил оператору, там приняли заявку, обещали проверить покрытие и... на этом всё! Прошёл месяц, второй, третий, а качественной связи у меня на даче как не было так и нет!!! :( Неужели мне нужно будет менять оператора?!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 2 сентября, 2021 год

Святославе, добрий вечір! Це добре, що ви повідомляєте про ситуацію, адже, повірте, інформацію стосовно якості мережі, яку ми отримуємо від клієнтів, фахівці аналізують і враховують у подальшому процесі розвитку мережі. Правда, не усе так просто, як може здаватись, оскільки є дуже багато різних факторів, що впливають на ситуацію, тому не завжди є можливість розв'язати питання оперативно :(

Але запевняємо, що ми теж зацікавлені в тому, щоб у вас було все добре, тому рекомендуємо звернутися у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, ми повторно передамо дані фахівцям для аналізу покриття та вжиття заходів. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів у будь-якому містечку країни отримував послуги вищої якості! Чекаємо!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662064 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь