Name: Мой путь содержит только работа и и дом,
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Паша Короповский

› › ›

Паша Короповский Отзыв написан 18 августа, 2021 год 13 просмотров

Хожу только с работы домой и обратно, при этом дом находится в 200 метрах от работы. Постоянно приходят сообщения о смене тарифа, так как я покидаю регион где действие акции не распространяется. Вопрос 200 метров это уже другой регион?? Два раза звонил операторам, они мол говорят что все решили, а на самом деле ничего не решили. Это просто аут
2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег OK 18 августа, 2021 год

Такая ситуация может возникать, если вы пользуетесь каким-то региональным тарифом и проживаете на окраине зоны его действия. Мобильные операторы идентифицируют местоположение абонента по базовым станциям, к которым подключается телефон абонента, и если до вас доходит сигнал с базовой станции, находящейся за пределами зоны действия тарифа, телефон может иногда к ней подключаться и оператор в этом случае считает, что вы покинули зону действия тарифа.

Ситуация и правда не из приятных, но боюсь, что решения вы не добьётесь.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 18 августа, 2021 год

Добрий день, Паша!

Будемо раді, якщо звернетеся до нас в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111 для подальшої консультації, із задоволенням допоможемо у всьому розібратися

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663948 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь