Name: Связь которая раздражает, или отсутствие ее.
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 16 июня, 2021 год 3 просмотра

Водофон единственный оператор каким я пользуюсь,но связь и интернет меня не устраивает, что бы нормально поговорить без помех нужно выходить на улицу или стоять в районе окна так же дело обстоит с интернетом. В районе где стоит кровать не реально пользоваться интернетом, это только улица или окно. Это главные минуса, но так же снятия денег редко но тоже бывает. Подумываю перейти на другой оператор

Достоинства:

Не нашла.

Недостатки:

В том что отсутствие связи там где я проживаю.

2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег OK 16 июня, 2021 год

Верю, что в вашей квартире проблемы со связью, но по поводу последнего предложения про "редкое, но бывающее снятие денег" не соглашусь. Деньги снимаются согласно условиям тарифов и только за услуги, которые пользователь себе самостоятельно подключил тем или иным способом. В этом плане оператор честный!

Ответить

Ольга 16 июня, 2021 год

Было так что не рассчитав средств за снятия комиссии за пополнения и не успев кому то либо набрать было снято деньги, оплата за один день, пообщавшись с оператором он сказал что это услуга автоматична.

Ответить

Олег OK 16 июня, 2021 год

Да, такое действительно возможно. Если на счету недостаточно средств для подключения нового пакета услуг на месяц (счёт был пополнен на меньшую сумму, так как не рассчитали комиссии), автоматом подключается дневной тариф, а это сейчас 10 грн/день (в прошлом было 7 грн/день) за звонки внутри сети независимо от пользования. Тем не менее, это условия большинства тарифов предоплаты и такие условия действуют уже много лет.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2021 год

Доброго дня, Ольго!

Ми працюємо над тим, щоб надавати якісні послуги і, в першу чергу, якісний зв'язок. Так як ми хочемо допомогти в тій ситуації, яку ви описали вище, зверніться, будь ласка, в наш чат через додаток My Vodafone або в чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, щоб ми передали інформацію інженерам. Потрібно буде вказати ваш номер, опис ситуації і повну адресу, за якою ви знаходитесь.

Будемо чекати на ваше звернення!

Ответить

Ольга 16 июня, 2021 год

Чат, очень не удобный.не успеваешь написать ответ как чат закончен. И на этот ответ заходит другой оператор который предыдущую переписку не видел и опять спрашивает в чем проблема в итоге пообщавшись с 3мя операторами мне сказали что когда будут проводиться работы в моем районе мне сообщать, меня этот ответ очень обрадовал

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь