Valerie Zdukh Отзыв написан 31 января, 2021 год65 просмотров
Додаток пару раз на місяць стабільно неробочий, глючить поповнення рахунку (вилітає система), карту не запам‘ятовує, плутає дані і тд. І напевне я ще не мала стільки проблем з мобільною мережею, як і з Vodafone Україна. По-перше, ціна тарифів стрімко підвищується – і вона АБСОЛЮТНО неоправдана. Чому? А тому що при т.зв. НЕОБМЕЖЕНОМУ інтернеті надається лише 40 Гб на міс., яких вистачає від сили лише на півмісяця при стабільному користуванні без використання wi-fi. Коли необхідно оновити пакети в кінці місяця знов, завжди стається якась дурня. Наприклад, я поповнила рахунок на ту суму, якої не вистачало для зняття, щоб оновились пакети, А ВОНА НЕ ЗАРАХУВАЛАСЬ. І тут винен не банк, оскільки з рахунку списались кошти. І не додаток, через який вони пересилаються, оскільки мені одразу надали чек, що платіж проведений. І що мені кажуть, коли я щоразу стараюсь отримати допомогу у операторів? НІЧОГО. “ГАРНОГО ВАМ ДНЯ”. Із салонами та їх працівниками примірно те саме – звертатись немає особливого сенсу. Тільки раз мені допомогли вирішити моє питання у салоні на пр. Чорновола, Львів. На жаль, я не пам‘ятаю ім‘я працівників. Компанія Vodafone, ЧОМУ я маю доплачувати свої кровні кошти, якщо У ВАС глюки?! Чому умови настільки звірські, що після закінчення пакету навіть інтеренет не увімкнеш, а якщо і увімкнеш (навіть випадково), спишеться додатковим 20-30 грн. буквально за КІЛЬКА ХВИЛИН?! Я дуже розчарована і вельми незадоволена сервісом. Цей свій додаток або ремонтуйте, або можна його взагалі видаляти, бо користі від нього 0. Загалом, народ, якби я радила вам оператора, опираючись переважно на послуги щодо інтернету – Я Б НІКОЛИ НЕ РАДИЛА ВОДАФОН. Заплатіть трохи більше, але живіть собі спокійно, не зв‘язуючись з операторами та загалом грошевикачувальною машиною-компанією Vodafone. 2 согласны 1 не согласен
А що заважає обрати інший, найкращий варіант щодо оператора, якщо саме ця проблема всіляко ускладнює твоє життя? Стосовно додатка My Vodafone, це скоріше особиста, не поширена обставина. Як виняток, дуже рідко, можуть спостерігатися технічні питання. Сам додаток зручний, можна контролювати витрати, управляти послугами і отримувати відповіді у режимі онлайн. Щодо 40ГБ трафіку на максимальній швидкості -його вистачає для більшості користувачів, а якщо ні, то можна перейти на «контракт» або замовити додаткові ГБ. Відповідно, подібніі поради- чи користуватися оператором- не можуть залежати від одноосібної точки зору та сумнівного досвіду дописувача.
Дійсно, інеоли буває, що додаток My Vodafone не працює. Наприклад, вчора (п'ятниця 29-ого) більшу частину дня не працював.
Ціни зростають, тому що дорожчає життя в цілому. Ціни зростають на всі послуги, не тільки мобільного зв'язку. Назвіть хоч одну послугу, яка за останні кілька років подешевшала?
Щодо обмеження до 40 ГБ, про все це написано в умовах тарифу на сайті. Адекватні люди спочатку читають умови, а потім приймають рішення, користуватися чи ні. Якщо комусь 40 ГБ мало, є інші пропозиції, наприклад контрактні тарифи з безлімітним інтернетом без обмеження швидкості.
У мене ніколи не було випадків, щоб поповнював рахунок через додаток і гроші списалися з карти, але не зарахувалися на мобільний рахунок. Теоретично, такий глюк можливий, але напевне не є нормою у цього оператора.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Жалюгідна думка склалася у мене про додаток, як і про цього мобіль - Отзывы о Vodafone Украина
І напевне я ще не мала стільки проблем з мобільною мережею, як і з Vodafone Україна. По-перше, ціна тарифів стрімко підвищується – і вона АБСОЛЮТНО неоправдана. Чому? А тому що при т.зв. НЕОБМЕЖЕНОМУ інтернеті надається лише 40 Гб на міс., яких вистачає від сили лише на півмісяця при стабільному користуванні без використання wi-fi. Коли необхідно оновити пакети в кінці місяця знов, завжди стається якась дурня. Наприклад, я поповнила рахунок на ту суму, якої не вистачало для зняття, щоб оновились пакети, А ВОНА НЕ ЗАРАХУВАЛАСЬ. І тут винен не банк, оскільки з рахунку списались кошти. І не додаток, через який вони пересилаються, оскільки мені одразу надали чек, що платіж проведений. І що мені кажуть, коли я щоразу стараюсь отримати допомогу у операторів? НІЧОГО. “ГАРНОГО ВАМ ДНЯ”. Із салонами та їх працівниками примірно те саме – звертатись немає особливого сенсу. Тільки раз мені допомогли вирішити моє питання у салоні на пр. Чорновола, Львів. На жаль, я не пам‘ятаю ім‘я працівників.
Компанія Vodafone, ЧОМУ я маю доплачувати свої кровні кошти, якщо У ВАС глюки?! Чому умови настільки звірські, що після закінчення пакету навіть інтеренет не увімкнеш, а якщо і увімкнеш (навіть випадково), спишеться додатковим 20-30 грн. буквально за КІЛЬКА ХВИЛИН?!
Я дуже розчарована і вельми незадоволена сервісом. Цей свій додаток або ремонтуйте, або можна його взагалі видаляти, бо користі від нього 0.
Загалом, народ, якби я радила вам оператора, опираючись переважно на послуги щодо інтернету – Я Б НІКОЛИ НЕ РАДИЛА ВОДАФОН. Заплатіть трохи більше, але живіть собі спокійно, не зв‘язуючись з операторами та загалом грошевикачувальною машиною-компанією Vodafone.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ціни зростають, тому що дорожчає життя в цілому. Ціни зростають на всі послуги, не тільки мобільного зв'язку. Назвіть хоч одну послугу, яка за останні кілька років подешевшала?
Щодо обмеження до 40 ГБ, про все це написано в умовах тарифу на сайті. Адекватні люди спочатку читають умови, а потім приймають рішення, користуватися чи ні. Якщо комусь 40 ГБ мало, є інші пропозиції, наприклад контрактні тарифи з безлімітним інтернетом без обмеження швидкості.
У мене ніколи не було випадків, щоб поповнював рахунок через додаток і гроші списалися з карти, але не зарахувалися на мобільний рахунок. Теоретично, такий глюк можливий, але напевне не є нормою у цього оператора.