Name: Удалили номер
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Константин Карандашов

› › ›

Константин Карандашов Отзыв написан 28 января, 2021 год 65 просмотров

Номеру больше 10 лет (контракт). Удалили не уведомив меня. +380504750670 Карандашов Константин Юрьевич. Не кто не может объяснить не оператор не представитель магазина? Что делать?

Достоинства:

Недостатки:

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 28 января, 2021 год

Доброго вечора, Костянтине! Контрактний номер може бути деактивований як з ініціативи власника контракту, так і з боку оператора. Згідно з умовами договору щомісячні рахунки підлягають оплаті абонентом в строк до п'ятнадцятого числа місяця, наступного за розрахунковим. У разі несплати рахунку до 20 числа місяця, наступного за розрахунковим, а також в разі заборгованості абонента оператор має право тимчасово обмежити і/або скоротити надання послуг мобільного зв'язку. Після такого обмеження (з моменту блокування номера через заборгованість) за абонентом зберігається телефонний номер не більше 3-х календарних місяців.

Якщо Ви самостійно не розривали договір, він міг бути розірваний оператором в односторонньому порядку (номер при цьому деактивується), якщо Ваш номер був блокований через заборгованість протягом трьох місяців підряд.

Можете написати нам в особисті повідомлення спільноти https://www.facebook.com/VFUkraine, в чат на сайті або зателефонувати за номером 111 чи 0800400111 - обов'язково перевіримо інформацію за номером та допоможемо розібратись в ситуації.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663966 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь