Name: КАРАУЛ!!! МЕНЯ ГРАБЯТ!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Разозлённый

› › ›

Разозлённый Отзыв написан 12 января, 2021 год 43 просмотра

Уже который раз подключают мне без моего ведома какой-то каталог видео от сайта mobyfun.net и списывают за это 3,50 с мобильного счёта!!! Оператор говорит, что я сам себе подключил контент услугу, но я на такой сайт никогда вообще не входил и никто у меня не спрашивал согласия на какие-то услуги! Отправляю СТОП на указанный в СМС номер и услуга отключается, но денег мне никто не вернёт! Уже не держу лишних денег на счёте, чтобы нечего был списывать. Нл пришлось пополнить счёт для подключения нового пакета и тоьлько пополнил счёт, какт тут же снова пришла СМС про подключение этого видео за 3,50. ДОСТАЛИ!!! Буду писать в НКРСИ жалобу, это грабёжь!!!
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 13 января, 2021 год

Как напишешь - выложи фото ответа, а то этот твой стёб - ну просто голимый трёп！

Ответить

Гость 14 января, 2021 год

Усі ці дописи не підтверджені реальними фактами, і є брехливими. А як інструмент виправдання у тебе завжди є «post-truth».

Ответить

Маша Медведева 13 января, 2021 год

Ты лукавишь! Я не имею привычки тыкать пальчиками в интернете всё подряд и лазиить по непонятным сайтам, не читая и не смотря внимательно, на что даёшь согласие... и ничего не подключают.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2021 год

Здравствуйте! Грустно, что Вы расстроились при пользовании услугами компании и у Вас сложилось такое впечатление :(

Вернуть время и недоразумения не сможем, но хотим заверить, что подобные подписки не включаются автоматически сами по себе. Такая подписка может быть активирована независимо от оператора, и действует на условиях описанных на сайте, указанном в сообщении.

Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги. Через какой именно канал Вы ее активировали, информации нет, увы. Если быть внимательным к рекламным уведомлениям или баннерам, на которые нажимаете, то можно полностью исключить повторное подключение контент-услуг.

В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth. С удовольствием поможем во всем разобраться!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2021 год

Здравствуйте! Грустно, что Вы расстроились при пользовании услугами компании и у Вас сложилось такое впечатление

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663968 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь