Навязчивые подписки через push-cooбщения - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 9 января, 2021 год 89 просмотров
Ну как бы... Подключился к водафон-бонусам, замануха как вам, да?? Типа подарочки, и расчет в магазинчиках партнеров за бонусы - клевенько так, да? А вот и неЕт! Вместе с подключением Vodafone-bonus приходят (и почему-то во время телефонных звонков) push-сообщения , которые уникальным образом подключают какой-то хр.ень-контент когда жмешь на отбой.
Ни каких смс, ни других сообщений о том, что что-то подключено, а узнаешь, когда на счету ноль или около того. Супорт водафона ничего не обьясняет, талдычат одно и то же - вы подключили сами, ничем не можем помочь... СМС дали на отключение аж трех услуг - ВФ МУЗЫКА, ГУДОК, Детский клуб, которые скушали тихонько 300 гривень за считанные дни. Отправил. Не отключилось, что в супорте подтвердили при повторном звонке. Чего так ,не знают, сказали идти в сервисный центр и там типа помогут решить вопрос. Пришел в их СЦ , что в ТРЦ "Гулливер"... Там поклацали что-то за компом, мол, так и так, они не могут ничего вернуть , так как я "сам" подключил ту муть и назвали дату "подключения", когда я отправлял смс, чтобы отключить , на те номера что в супорте мне дали!... Услуги вроде как отключили, но сказали что корректно номер работать будет, когда его пополню на 110 грн... Когда разбирался, смотрели на меня так как будто я прошу у них билет на Луну... И там еще парень был, с изрядного похмелья видать, все никак не мог понять, что я от него хочу. И водафон бонус пришлось отключить - это замануха, чтоб принудительно подписывать на всякую чепухню и контент от средств массовой дезинформации.

Но я номер не пополнял, пока воздерживаюсь от такого стремного и навязчивого сервиса.

Достоинства:
  1. Ага, щасс
Недостатки:
  1. Подсовывают развлекун-контент, под видом бонусов
  2. Аппетит растет у них постоянно, и вы рискуете с нулем на счету узнать что у вас аж три (или даже больше) подписки , о которых вы не знали, но которые "точно" подключали
  3. Похмелье




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 9 января, 2021 год
Спасибо за Ваш отзыв, Афанасий! Хотели бы отметить, что услуга Vodafone Бонус, по которой начисляются бонусы, никак не связана с включением контент-услуг по номеру. Подобные подписки не включаются автоматически сами по себе.

Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не устанавливая того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги. Через какой именно канал Вы ее активировали, информации нет, увы.

Услуга могла быть подключена в любое время, а не тогда, когда снялись средства. Как только на балансе появилась достаточная сумма, тогда и списалась абонплата за услугу.

Мы сожалеем, что эта ситуация Вас огорчает, но ошибки в подключении каких-ибо услуг быть не может - мы используем оборудование и продуктивные системы, которые сертифицированы и отвечают всем международным стандартам.
Гость 9 января, 2021 год
Эти подписки подключают независимо от того подключён ли у вас водафон бонус или нет. А ещё они вopyют трафик, минуты, смс. Нужно всё фиксировать и писать жалобы в НКРСИ, в защиту прав потребителей. Только так можно избавиться от мoшеннических действий оператора.
Медвед 9 января, 2021 год
Если знаешь свой тариф и полностью прочитал его условия- проблем нету...Нечего лазить своими пальчиками по неизвестным ссылкам. Людям очень тяжело принять факт, что виновником их бед может быть невнимательность, проще свалить все на кого-то.
Я 9 января, 2021 год
Складывается впечатление, что это писал ненормальный, цитата: "Детский клуб, которые скушали тихонько 300 гривень"

О чём ты пишешь, недоумок, какие эпитеты? Напиши ещё , что ты покакал, подтёрся... :)
Aфанасий 9 января, 2021 год
Vodafone Украина -

Ахаха.



Хз. Может ещё что подключилось по push. А ты, приурок, лучше смотри, чтобы твои накраденные деньги не ушли со счета. Ты ж не зарабатываешь, а воруешь good и дети у тебя ворьем будут
Гость 14 января, 2021 год
Ты картинки не выуживай со всех ресурсов и поисковиков, известный провокатор, который на НП мусорные пакеты за товар

выдавал..Гипертрофированный лжец...А про детей сам придумал, или по себе судишь? :))))
Aфанасий 9 января, 2021 год
Ты вырываешь фразу из контекста.

И если сами сотрудники супорта Водафона не знают как оно подключается и сколько жрет... То я могу сказать как на счету совсем пичалька... Понятно, праздники у них...
Гость 14 января, 2021 год
Здесь нет контекста, не читабельный опус, здесь полный аут:))
Гость 9 января, 2021 год
Сотрудники водафона прекрасно знают как оно подключается, да и как отключается - тоже знают. Могут и отключить, а потом снова подключат и так будет до тех пор, пока не будете жаловаться в контролирующие органы.
Гость 9 января, 2021 год
Когда ты угомонишься, медвед? С десяток мути уже понаписывал.

Опус про Гуливер, кому надо? Какая проблема у тебя по сути? Это не журнал блогера!


Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5
9697 отзывов / 3662815 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 отзыв
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 отзыв
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 отзывов
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов