Гость Отзыв написан 24 ноября, 2020 год39 просмотров
Замовила безлімітний інтернет, оскільки не маю домашнього, щоб роздавати на ноут. І після оплати місячного пакету послуг, водафон повідомляє, що роздача інтернету з мого пристрою тепер платна. Але добрий водафон любить своїх клієнтів, тому великодушно дозволив мені 3 місяці покористуватися безкоштовною роздачею – оце я розумію, найкраща клієнтоорієнтованість
Вітаємо! Ми не хотіли Вас засмучувати, але варто розуміти, що такі умови введені для можливості користування інтернетом на високій швидкості. Це працює за аналогією, як з WI-FI. Якщо з'єднання з одним пристроєм, швидкість буде максимальною, а коли підключається багато девайсів - швидкість ділиться на їх кількість, так як у роутера є певна пропускна здатність. Якщо простими словами - роздача інтернету на інші пристрої підвищує навантаження на мережу. Подібна функція потрібна не всім, тому не включена в тариф, а надається за додаткову оплату. Нам важливо, щоб кожен з клієнтів насолоджувався якісним інтернетом, тому нам довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Це стандартна практика більшості операторів мобільного зв'язку у світі.
При цьому в тарифах з обмеженою кількістю інтернету роздавати трафік можна безкоштовно.
Перед тим, як користуватись своїм тарифним планом, та додатковими послугами, треба спочатку вивчити умови. Досконально вивчити. Усі знають, що роздача інтернету -послуга платна.
Тому, такі претензії мають викривлений характер, коли користувач сам винен.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Скупі свині - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
При цьому в тарифах з обмеженою кількістю інтернету роздавати трафік можна безкоштовно.
Будемо раді відповісти на додаткові запитання у чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Приємного вечора ;)
Тому, такі претензії мають викривлений характер, коли користувач сам винен.