Абонент Отзыв написан 22 ноября, 2020 год59 просмотров
По условиям пакета до его активации, а именно - пополнения на сумму абонплаты 65грн. и набора определенной комбинации действуют БАЗОВЫЕ ТАРИФЫ. Это - условия оператора Vodafone, опубликованные на сайте, а значит - условия публичного договора. НО, оператором Vodafone нарушаются им же взятые на себя обязательства. Тариф был активирован оператором Vodafon ❗️БЕЗ пополнения абонентом и БЕЗ набора установленной договором комбинации. Как следствие - воспользоваться мобильной связью невозможно. Автомат отвечает : недостаточно средств, хотя деньги на счёте есть и стоимость минуты звонка по базовому тарифу 1 грн. И как же ведёт себя оператор Vodafone? Представитель Vodafone здесь на сайте - не понимает ситуацию
Достоинства:
Были. Сейчас нет.
Недостатки:
Неуважение к клиенту. Невыполнение взятых на себя договорных обязательств. Некомпетентность, часто - хамство, персонала и его незаинтересованность в клиентах.
Це - не наклеп, а реальна ситуація, яка не вирішена. Відгук написаний для привернення уваги представника Vodafone і - як застереження для абонентів існуючих та майбутніх. Написаний після десятка звернень по телефону 111 і в чат. Є скріни. Якщо у оператора Vodafone стався програмний збій, чи причиною є службова халатність - це не проблема споживача послуг. Клієнтоорієнтована компанія, яка дорожить своєю репутацією, вже зателефонувала б абоненту, принесла вибачення та виправила помилку. І тим самим не допустила розголосу. Натомість, Vodafone - не реагує на численні заявки, його, так званий, "представник" на цьому сайті рекомендує звернутись до чату іншої держави... А натовп ботів виливає купу бруду...
Кузьменко, не выворачивайся их кожи. Знаем твои фейки, и проверили этот..Если бы это был сбой системы -вопрос бы решили. Ты закройся уже, хватит брехню пороть со своими " скринами".
Отзыв опубликован не весь. Обращений в чат Vodafone.ua - масса. Результата нет. А вы, представитель Vodafone, какое государство представляете? Похоже, вопросов у меня к Vodafone больше нет.
Ты совсем дурень, вытаращи свои бульки и посмотри - это не картинка с иннета, это отзыв который написали и ответ представителя водафон, только изначально представитель штампанул RU . Что непонятно, идиотина? Так заигрался вследователя, что мозгисовсем потерял.
Ты годами здесь сидишь, знаешь все чаты. И картинки лепишь чужие. Но, главное,. фейковый отзыв. Запомни: НИКОГДА не активируют новый тариф до пополнения одним платежом!
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Нарушение оператором Vodafone условий публичного договора (продолжение). - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Оператор сам не активирует пакеты, пока не пополнишь счёт одним платежом!
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1296713
До тех пор, пока будут писать лишь в отзовиках - ничего не изменится!
https://www.vodafone.ru
Ну и что здесь тебе не дошло?
В чат пиши, там ответят.Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/