Name: Воровствооооо
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 10 сентября, 2020 год 57 просмотров

Пополнил счет на 90 гр для подключения месячного пакета услуг и обнаружил пропажу 25гр. Зайдя в приложение водафон обнаружил что деньги сняли за подключение водафон мьюзик которое чудесным образом само подключилось и также отключилось. Позвонил на 111 и на мой вопрос как такое могло произойти, услышал обьяснение. Якобы я, при включенном МОБИЛЬНОМ ИТЕРНЕТЕ, 2 сентября подключил эту услугу случайно нажав на рекламу. Но незнали операторы водафона что в их алгорифме ВОРОВСТВА произошел збой. Я 20 августа выехал на неподкотрольную територию где нет мобильного интернета. Оператор зделал "мммм". Пожелал мне всего хорошего и отключился.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 11 сентября, 2020 год

Заходите и читайте, там 7 ссылка для Вас:

https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1130470

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 11 сентября, 2020 год

Доброе утро, Вадим.

Нам грустно от того, что у вас возникло такое мнение(

Хотим отметить, что не существует платных услуг, которые могут быть подключены автоматически. Всегда необходимо ваше участие и подтверждение активации.

Тем не менее, мы уверены, что в любой ситуации можно найти выход. Давайте попробуем это сделать вместе? Нам бы очень хотелось изменить ваше отношение к компании в положительную сторону.

Напишите, пожалуйста, свой номер и детали произошедшего в личные сообщения официального сообщества в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/.

Посмотрим, что можно сделать.

Ответить

Гость 11 сентября, 2020 год

Тут правильно подсказывают - пишите оператору. Если деньги не вернут - делайте скриншоты и пишите в НКРСИ. Метод действенный и после жалобы в НКРСИ больше никогда ничего само не подключается.Тем более, вы должны были отправить смс для согласия платного подключения, гдето в комментариях есть ссылки на это, может ктото из пользователей вам кинет.

Ответить

Гость 11 сентября, 2020 год

Ему ссылки не нужны... он дурака валять хочет.

Ответить

былой 11 сентября, 2020 год

он везде брешет...что выезжал на неподконтрольную. КПВВ там остаются закрытыми для свободного перемещения граждан...до сих пор!!!

Ответить

Гость 11 сентября, 2020 год

Так пиши оператору, збочинець.

Ти вже ніяк не заспокоїшся, мабуть погано усвідомлюєш свої дії.. а за поплюження Держави теж маєш відповісти.

Ответить

Гость 11 сентября, 2020 год

Он в Приватбанке нахезал, там гадина засветилась:)

Ответить

Гость 11 сентября, 2020 год

"Чудесным образом" тебе и отключат:

Чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

НКРСИ: [email protected]

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667828 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь