Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Г-ноуслуги - Отзывы о Vodafone Украина
СМС не пользуемся, поэтому заметили только через 2 недели. Так как на контракте несколько номеров звонил на горячую линию не с номера на который была подключена бесполезная услуга. Потребовал отключить, назвал номер от которого отключать. Оператор сообщил что создал заявку и бесполезную услугу отключат. Потом пришла СМС что услуга отключена. Но радость была не долгой. На следующий день опять пришла смс и сняли деньги. Позвонил уже с номера на который услуга подключена. Оператор сказал что сделал завку на возврат денег и отключение. Пришли СМС подтверждающие заявки. Так как этим номером пользуюсь не я возможности проверить отключение не было. По прошествии недели глянул в расходы - деньги продолждают списываться. Поехал в центр обслуживания абонентов - получил следующую информацию:
- первая заявка на отключения был сделана на мой номер, а не на номерк к оторому бесполезная услуга была подключена. Какого х????
- заявку на возврат денег не удовлетворили.
- заявка на отключене г-услуги на правильный номер зарегистирована не была. Как это??? Мне же смс прислали.
- в сервис центре заявку на отключение смс оформили, даже СМС пришла, что отключили. НО ДЕНЬГИ ОПЯТЬ СПИСАЛИ.
отзыв
Комментарии к отзыву
А самому слабо отключить, ты больше здесь настрочил, чем самих делов...
А я отключил и всё.
Если погода приходит с помощью смс с номер 5645, то для отключения необходимо отправить бесплатное смс сообщение с текстом STOP.
Тем не менее, было бы здорово разобраться с этой ситуацией. Просьба для конструктивного диалога обратиться к нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, специалисты с радостью помогут! Надеемся, что предоставленные разъяснения будут способствовать взаимопониманию и сотрудничеству. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны. Приятного дня!
Вы особенные мoшенники? Вам всё можно? Прекращайте! Будем писать коллективные жалобы! Никак не нажрётесь. Лопнете скоро!
Вот только не надо ля-ля. Я уже почитал как "гаражные ворота" на всякие рассылки подписываются.
И пишите жалобу в НКРСИ: [email protected]
Отстаивайте свои права!
Вот тут посмотрите, очень полезная информация: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1130470