Name: Продает старые номера, по которым шантажируют коллекторы
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: NNikas

› › ›

NNikas Отзыв написан 17 июля, 2020 год 79 просмотров

В мае месяце купили номер телефона Vodafone ребенку. На следующей день ребенку начали присылать СМС и названивать коллекторы из K-Kapital. Утверждают, что какая-то Вася Пупкина взяла кредит и не отдает и это ее номер. Коллекторам объяснили, что это новый номер телефона 10-ти летнего ребенка и мы не имеем отношение к этому кредиту, а нам ответили, что мы сами виноваты, что купили краденный номер. Позвонили в Vodafone, объяснили ситуацию, а нам сказали, договаривайтесь с коллекторами или покупайте новый номер. Мы купим новый номер и с новым кредитом???? Или Vodafone - нечестная, небезопасная связь????? Спасибо огромное Vodafone, что несовершеннолетнему ребенку угрожают коллекторы по вашей вине!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Небезопасная связь

2 согласны

Комментарии к отзыву

Я 25 июля, 2020 год

калы вам бонусом уважаемые)))

Ответить

Гость 18 июля, 2020 год

Ещё можете в настройках поставить блокировку на входящие звонки от тех, кто не из телефонной книги. Так же и смс.

Ответить

Гость 18 июля, 2020 год

Спросите что за МФО и напишите туда что купили номер ребёнку, чтоб удалили номер из своей базы данных. Эти проблемы можно решить.

Ответить

Я 25 июля, 2020 год

не поможет - лучше номер сменить вместе с ОПСОСом

Ответить

Гость 18 июля, 2020 год

Меня и по "чистому номеру" доставали водафоновские агенты... Есть фильтры для этого.

Ответить

Я 25 июля, 2020 год

нету фильтов - они всех достанут!!!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июля, 2020 год

Здравствуйте!

В ответ на Ваш отзыв хотелось бы отметить, что вопрос передачи оборудования/ресурсов сети Vodafone в пользование абонентам регулируется Законом Украины «О телекоммуникациях», а именно:

- раздел 6, статья 38, пункт 6. Операторы телекоммуникаций имеют право на предоставление телефонных номеров потребителям в пределах выделенного оператору номерного ресурса;

- раздел 12, статья 69, пункт 1. Номерной ресурс является технически ограниченным ресурсом.

После приобретения стартового пакета пластиковый чип (SIM-карта), который физически является носителем номерной емкости (номера), переходит во владение абонента. Номер телефона предоставляется для временного пользования, оставаясь при этом ресурсом компании.

Т.к. данный ресурс ограничен, номера (у всех без исключения операторов мобильной связи) со временем после деактивации (если номером не пользуются длительное время) переходят в повторное использование.

Описанная Вами ситуация возможна в случае, когда приобретенный номер телефона был ранее в пользовании абонента, имеющего отношения с финансовыми учреждениями, который указал этот мобильный номер как контактный.

Исключить Ваш мобильный номер из соответствующего списка рассылок/звонков имеет возможность только компания, со стороны которой данные звонки/SMS осуществляются.

Также, если в мобильном телефоне предусмотрена функция ограничения входящих звонков ( «Черный список», «Фильтр» и т.д.) предлагаем добавить в нее нежелательные номера.

Ответить

Гость 25 июля, 2020 год

Так и пишите - мы ниче не гаантиуем!!!

нах писать рекламу

Ответить

Я 25 июля, 2020 год

они таки не гаантиуют

Ответить

Гость 17 июля, 2020 год

Коллекторы пишут и звонят всегда с разных телефонов. Ребенок не всегда рядом с родителями. Фирма коллекторная мутная, полиция ей заниматься не будет - это факт. Единственное решение - это выбросить сим карту и проклясть тот день, когда я купила Vodafone, что бы издевались над ребенком.... Почему Вы, как телеф. компания не делаете ничего что бы обезапасить своих клиентов?... Мне очень понравился ваш оператор-консультант, который посоветовал купить новый стартовый пакет!((((( Почему я покупая в магазине товары, получаю их в заявленных качествах. А покупая у Вас номер телефона, получаю нервотрёпку, направления в полицию и суд, а не качественную и комфортную услугу связи?

Ответить

я 18 июля, 2020 год

и шо, не отвечают? ты смотри...

Ответить

Гость 18 июля, 2020 год

:)))

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662817 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь