Name: Просто ужас!Сплошное враньё!Vodafone ворует деньги и собирает паспортные данные!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 2 июля, 2020 год 63 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 По ошибке в Приват24 пополнила счёт перепутала одну цифру номера.Позвонила по этому номеру он оказался отключён,не обслуживается.Позвонила оператору сказали отправлять на почту квитанцию,копию паспорта и заявление о возврате денежных средств.Всё это я сделала в течении получаса.Сказали ждать три дня.А потом выяснилось,что абонент с отключенным номером потратил мои деньги и вернуть их не могут!Выписки по тому что этот номер вообще существует и обслуживается предоставить не могут.Зато мои паспортные данные у них и выписки с банка....а потом начнутся звонки о кредитах?!Вот просто уже ничему не удивляюсь...действительно дно!Всю семью буду переводить на другого оператора!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Операторы в чате как роботы,копировать вставить,больше ничего не могут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 6 июля, 2020 год

Добрый день, Евгения!

Ваши данные у нах не хранятся и тем более, никуда не передаются. Нужны они только для того, чтобы было основание для переноса денег с одного счета на другой. Списания со счета происходят по условиям тарифа, даже если номер не в сети.

Ответить

Гость 2 июля, 2020 год

Странная ситуация. Вы сразу отреагировали, почему оператор не заблокировал тот счет? Своя выгода?

По поводу личных данных, там много у них хранится. Есть закон, и криминальная ответственность за его нарушение. Но Ваши волнения логичны. Когда отдаёте копии своего паспорта, желательно на каждой странице делать пометку, например, "копия для..."

Ответить

Гость 2 июля, 2020 год

Боятся возможных утечек данных.

Оператор накапливает, хранит и использует в своей деятельности личные данные клиентов, защищенные законом. И хотя группа принимает меры предосторожности для обработки и защиты таких данных в соответствии с действующим законодательством, в компании признают - в будущем утечки данных возможны.

Дело в том, что группа работает со сторонними поставщиками услуг, такими как определенные компании-разработчики ПО, которые могут не полностью соблюдать соответствующие условия договора, и все данные обязательства по защите возложены на них, отмечают в компании.

Лига.тех.- "Чего боится красный оператор"

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь