Замена старой сим карты на новую: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Оксана Отзыв написан 29 июня, 2020 год 86 просмотров

Сегодня, 29.06.20г. мой сын в одном из отделений Водафон в Сумах(на Харьковской) менял свою старую рабочую сим карту на новую.
С него взяли 75грн вместо 25.
Если это плата за перенос данных, то почему сотрудники не предупреждают об этом и где прейскурант цен? Я просто в шоке. Что за обдираловка?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 30 июня, 2020 год

Оксана, добрый день! Карта для замены стоит 25 грн. Если нужно перенести данные с карты, то магазин устанавливает собственную цену на данную услугу. Прайс обязательно есть в магазине.

Если есть вопросы, напишите, пожалуйста, в альтернативные каналы обслуживания. Рады будем помочь)

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 29 июня, 2020 год

Должны были дать чек, в котором указан перечень оплаченных услуг. Напишите им в чат, пусть письменно ответят. Если это злоупотребление, напишите жалобу в налоговую инспекцию.

Ответить

Оксана 29 июня, 2020 год

К сожалению, чека не дали

Я просто такого не ожидала и сына не предупредила

Ответить

Гость 2 июля, 2020 год

Там есть камеры, так что можно доказать！Знаете дату и хоть примерно время когда это было. Да и копии чеков у них ведь сохраняются. Так что, не оставляйте это, мoшeнников надо наказывать！

Ответить

Гость 29 июня, 2020 год

Пишите по удобному каналу, и сохраните переписку.

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Чат https://www.vodafone.ua/ru

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664021 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь