Name: Водафон Анлим ВРАНЬЕ
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 15 июня, 2020 год 62 просмотра

Пользуюсь тарифом SuperNet UNLIM (БЕЗЛИМИТНЫЙ) интернет. Раньше оплачивал около 180 грн в месяц и все было более менее нормально. Но сейчас цену повысили до 230 грн, при этом на сайте пишут что безлимит 4g/3g, а по факту 40 ГБ всего. Затем скорость интернета уменьшают до уровня 2000 года. (Это у них называется Политика честного пользования) НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОДАФОНОМ. Сам перехожу на лайф или киевстар со следующего месяца и все остальным советую. Не пользуйтесь услугами этой дырявой компании!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Цена, Вранье про услуги тарифа, Вечное повышение цен, Работники колл центра не могут нормально объяснить

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 15 июня, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий! И правда — в тарифах с безлимитным интернетом есть определенные ограничения, без которых некоторые пользователи могут создавать повышенную нагрузку на сеть, что приводит к снижению качества оказания услуг другим абонентам. А мы хотим, чтобы все было справедливо. Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Сейчас абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. Теперь абоненты не будут сталкиваться с дневными ограничениями, что улучшит клиентский опыт использования тарифа. Даже после использования 40 ГБ Вы можете продолжать пользоваться интернетом, ведь трафик в тарифе неограничен :) Также есть возможность заказывать дополнительный трафик на максимальной скорости.

Знайте, что в случае возникновения дополнительных вопросов, мы всегда всегда рядом и готовы проконсультировать в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. Все будет хорошо, оставайтесь с нами

Ответить

Гость 15 июня, 2020 год

Какая ж может быть политика честного пользования, если это компания лжeцов и мoшенников.

Ответить

Гость 15 июня, 2020 год

Сами применяют термины "честное пользование", и сами же не честно относятся к абонентам по многим критериям. По заготовкам штампуют ответы и всё.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь