Просто жах - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 29 мая, 2020 год 61 просмотр
Просто кошмар! Ни один оператор сотовой на наживается так на своих клиентах!!!! Появилась новая услуга shake&win которая даёт возможность что-то выиграть В моем случае получен доступ к видеотеке на14дней(годного та ничего нет должна вам сказать, все только в подписке). По прошествии этих 14 дней оператор не сообщает(!) что пользование становится платным, не предупреждает и не отключает услугу. Вот так водафон Украина содрал с меня ни за что 109 грн.потому что узнала об этом случайно и отключила услугу принудительно по прошествии 6 дней. Эта сумма списана за месяц вперёд. Остерегайтесь жулика на рынке сотовой связи и будьте бдительны!!! А я проулыбалась ещё об услуге платной раздачи интернет в 50 грн.,просто крахоборы. Есть карта другого оператора - он себе такого не позволяет, и 4G пошустрее
П.С. Наверное задумаюсь о смене основного оператора

5 не согласны



Комментарии к отзыву

Добрый день!

Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы помоги Вам в решении данного вопроса.
Гость 29 мая, 2020 год
А у вас не написано что платно?У меня написано.

Vodafone Украина -
Chudo 31 мая, 2020 год
Не сообщается, что пользование становится платным!
Гость 31 мая, 2020 год
А обязаны сообщать о платных услугах, иначе это нарушение ваших прав!Видимо, у меня теперь всё чотко, т.к. ранее было очень много проблем и пришлось писать в контролирующие органы.

Всегда и всё нужно фиксировать скриншотами, звонки писать на диктофон, записывать день и время звонка к оператору и т.д. Удалить всегда успеете, а, вот, без фактов доказывать нарушения будет проблематично. Вообщем, обращаетесь к оператору и всё фиксируете. Затем, если проблемы не решат -писать в контролирующие органы. Если не поможет -писать об этом в соцсетях, в СМИ, блогерам +все скриншоты и записи, и фото ответов из органов куда обращались, и снова писать в соответствующие органы и дать ссылки на ваши публикации в соцсетях и т.д. Чем больше огласки -тем быстрее результат!Зато потом будете жить без проблем.

Кстати, ещё можно звонить на 1545 (по любым проблемам)
Гость 29 мая, 2020 год
Запомните рекомендации юристов:

-отказывайтесь от подключения или своевременно отключайте услуги с бесплатным пробным периодом;

-периодически проверяйте в службе поддержки список подключенных услуг и подписок;

-контролируйте подключенные услуги и подписки у людей в зоне риска (пожилые, дети).


Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5
9727 отзывов / 3664036 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов