Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе - Отзывы о Vodafone Украина
В первый раз пользователь сталкивается с обманом со стороны оператора сотовой связи, когда только покупает симку. Дело в том, что вы можете приобрести тарифный план, который стоит, допустим, 350 рублей в месяц. А уже через месяц придется платить 550 рублей. Причем об этом нигде не было сказано. И дальше абонентская плата будет только расти.
Выходит, что без ведома абонента, оператор повышает стоимость тарифного плана. Так что обмануть вас могут уже на этой стадии. Будьте внимательны, чтобы, по крайней мере, вовремя обнаружить такой обман.
Также бывают ситуации, когда оператор просто звонит абоненту и переводит его на якобы более выгодный тариф. При этом, точная стоимость такого тарифного плана не называется. А вот когда наступает время изымать абонентскую плату, пользователь обнаруживает, что с его счета списывается огромная сумма, а возможность совершать звонки просто блокируется из-за недостатка средств на балансе.
Можно в такой ситуации, конечно, предъявить свои претензии телекоммуникационной компании. Но, скорее всего, вас просто отправят куда подальше и откажутся возвращать деньги. Есть вариант попробовать добиться своего через суд, но это сомнительный способ, поскольку требует еще больших трат, причем не только денежных. Потратить придется много денег и нервов.
С одной девушкой приключилась подобная история. До суда, правда, не дошло. Представители оператора, услышав соответствующие угрозы, решили все-таки принять претензию абонента. Но того что претензию приняли, оказалось слишком мало для разрешения ситуации. Минус на балансе так и не устранили, а через определенный промежуток времени, абонентскую плату списали снова. В итоге, счет мобильного телефона оказался в минусе на 1800 рублей.
Примерно по такой же схеме операторы навязывают свои бесплатные услуги, которые совсем скоро становятся очень даже платными и даже дорогие. Причем абонента об этом могут даже не уведомлять, пока он не обнаружит, что со счета стали регулярно пропадать денежные средства.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву