Ужасно, операторы путаются в своих словах: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 14 декабря, 2019 год 103 просмотра

Я просто в шоке. Пополнили счёт как положено, набрали комбинацию для подключения услуг. В итоге денег нет, услуг на месяц тоже. Обратилась в кол центр, девушка изначально гвооитла одно, потом перекрутила все в свою пользу, выпросила у неё её данные и как я могу решить данную проблему, именно выпросила. Может кому понадобится 56625 Екатерина, персональный номер
Для писем: ПрАО "ВФУКРАИНА", ул. Лейпцигская 15г, Киев, 01601, это официальный адрес компании, туда можно писать и приносить жалобы в письменном виде, также можно запросить распечатку. Хотя об этом начинают говорить после того как начинаешь в грубой форме спрашивать, они все равно доказывают свою правоту, неадекватная компания!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 15 декабря, 2019 год

Добрый день! Для того, чтобы детальнее разобраться в вопросе списания денег, Вы можете написать в наш чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/uk

Уверены, оператор поможет Вам и порекомендует, как избежать подобных списаний в будущем!

Ответить

Гость 14 декабря, 2019 год

И Вы поверили в это? Туда что писать, что приносить жалобы - как головой об стенку! Жалобы нужно писать в контролирующие органы, тогда избавитесь от всех мошеннических действий водафона! В НКРСИ пишите!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664110 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь