Name: Не очень хорошо
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 декабря, 2019 год 74 просмотра

реальная скорость после ограничения а не 800 кб. 800 кб ни разу не видел. И это 4g. До ограничения сносно, но тоже не очень

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Скорость, связь, порой пропадает и то и то на пару секунд-минут

Комментарии к отзыву

Гость 12 декабря, 2019 год

А адреса то забыли Вам написать))))))))))))

Вообщем, настойчиво пишите и избавитесь от всех проблем с Водафоном!

Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]

також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]

Ответить

Гость 12 декабря, 2019 год

Не сюда нужно писать! Вот адреса для жалоб и обязательно добавьте скриншоты скорости, так-же, скриншоты отписок оператора по Вашим обращениям. Напишите, что деньги берут, качество услуг вообще никакое, на жалобы лишь отписки и никаких действий.

Возможно, получите стандартный ответ, что Водафон на их запрос ответил, что всё хорошо, проблем нет и кроме Вас больше никто не жалуется, предложат обращаться в суд. Тогда в ответ сразу же пишите повторно и требуйте, чтоб лично проверили по факту жалобы, т.к. это их обязанность - контролировать качество услуг.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 12 декабря, 2019 год

Добрый день! Мы понимаем, как Важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость интернета может зависеть от многих факторов, поэтому может меняться. Если Вы замечаете сложности в работе, просим Вас обратиться в чат на нашем сайте:

https://www.vodafone.ua/uk

Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны!

Ответить

Автор 7 января, 2020 год

Тут на Вас обиженки жаловаться собираются. И ответы слишком однотипные. Видимо мало представителям Vodafone платят. Я всего лишь акцентировал внимание что конкретно 0.8 Мбит которых в принципе хватает и если бы обрезало так то и вопроса бы не возникло. НО. Выдаёт максимум 200-300 КБ, а иногда и 1-2 КБ. При этом скорость максимальная 1.2 Мбит и поэтому это скорее политика бесчестного пользования. Вы не виноваты. В общем привет лайфсел и доброго здоровья Водафон

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь