Name: За***л водафон
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 октября, 2019 год 91 просмотр

Сделал сегодня пополнение счета на 200грн. Думал приеду домой подключу тариф СуперНет Анлим за 185 грн.
Но эта параша подключила мне старый тариф. Потом подключила еще раз этот тариф. Попросил возврат средств, и как вы думаете? Уже 2 час жду возврата

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ваш чат, и ваше обслуживание

2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 5 октября, 2019 год

Если не дождётесь (а не дождётесь же!) - пишите в НКРСИ.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 4 октября, 2019 год

Здравствуйте! Если Вы сделали пополнение при старом неподключенном тарифе, то да, сумма могла списаться за него, так как сперва необходимо перейти в новый тариф, а затем делать пополнение. Если у Вас остались нерешенные вопросы по данной ситуации, можете написать нам в чат на сайте для уточнения:

https://www.vodafone.ua/ru

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь