Мошенничество - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 29 сентября, 2019 год 137 просмотров
21.09.19 пополнила счет на 100 грн+ еще 10 грн , ибо там еще же налоги и ты. ды . Через приложение подключила месячный пакет , перезагрузила телефон , как было сказано в приложении.
Но тут оказалось, что уже сегодня, спустя 8 дней у меня нет средств на счету..О-о
Перезваниваю. И вот сейчас всем нужно рассказать о схеме мошенничества этой компании.
Оказывается, пакет подключается ночью. Если вы пополнили днем, подключили через приложение пакет и кому то позвонили, то с вас уже слизали 7 с лишним гривень в день, а значит на оплату пакета уже не хватает.
При подключении пакета в приложении об этом ни слова.
Стоимость пакета указана меньше реальной. Подтверждающую смс ждать не более суток , как уточнили в службе поддержки.
Итак.
Стоимость пакета RED S - 100 грн. Когда придет смс не понятно. И либо вы не используете телефон до этого момента по прямому назначению, либо сразу пополняйте счет на 110 грн.
Если вы вдруг решили, что приложение это быстро и удобно и что вы можете подключить пакет одним нажатием кнопки, то я вас разочарую. Старые танцы с бубнами с смсками. Месячную оплату с вас слижут за неделю, если вы не учли всех ньюансов, информации о которых нет в открытом доступе.
Пы. Сы . Я час назад пополнила счет на 110 грн. Уже два раза при входе в приложение мне предлагается подключить пакет. Оба раза я нажала на кнопку подключить. И еще мне пришло смс с предложением подключить тариф, набрав комбинацию . Ок. Два раза в приложении, один раз через смс . Интересно, как скоро я получу то, за что заплатила .

1 согласен



Комментарии к отзыву

Сергей 29 сентября, 2019 год
Это у них типичная схема мошенничества, как человек опытный я это учел и пополнил счёт с необходимым запасом, в моем случае это 7 грн. Но они просто взяли и в течении суток сняли у меня два раза по 7 грн!

Просто откажитесь от услуг этих мошенников, сохраните и нервы, и деньги.
Ответ представителя Vodafone Украина 29 сентября, 2019 год
Елена, здравствуйте!

Спасибо за информацию, для нас очень важно получать конструктивную обратную связь от наших абонентов.

Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.

Уверяем, что вы полностью можете рассчитывать на нашу поддержку.


Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5
9727 отзывов / 3664138 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов