Vodafone Украина (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) отзывы / страница 37
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4788 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Сняли деньги без ведома
позвонил оператору спросил что это такое,он говорит что водафон имеет право менять тарифный план без ведома и за ваш счет.Вообще говоря не пользуйтесь этим оператором если хотите сберечь ваши деньги.
Если по каким-либо причинам новый тариф Вам не подходит, напишите нам в чат, чтобы подобрать оптимальный вариант:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Я не понимаю кому жаловаться
Для проверки этой информации, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!
Самый худший оператор.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обязательно передадим заявку наши ответственным специалистам.
Связь говно
Напишите нашему оператору в чат, чтобы он смог передать информацию в технический отдел от Вашего номера.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем Вас ждать!
Очень плохо
Давайте, все же, постараемся уладить эту ситуацию? Напишите нам в чат, чтобы наш оператор мог зафиксировать заявку по Вашему номеру в отдел качества связи.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Ненаситні
Якщо є додаткові питання по трафіку, напишіть нам до чату. Будемо раді допомогти.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
ровно 10 дней отработал хваленый Unlim 3G с антенной 20 Дб (была скор)
Этот вафля-тариф за 115 грн (65+50 hotspot) в месяц просто какашенция. не пользовался до этого нетом от водафона 4 года и не БУДУ больше никогда!
Напишите нам в чат, чтобы оператор проверил информацию по номеру. При необходимости, передадим информацию ответственным специалистам.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Ужас
В работе интернета есть много нюансов. Но в любом случае, чтобы устранить сложности, очень фиксировать заявки через оператора.
Напишите нам, пожалуйста, в чат, чтобы мы могли проинформировать наших технических специалистов.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Плохой интернет .
Потому, просим обратиться к нам чат, чтобы мы могли передать информацию о сложности ответственным специалистам.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Ужасно
Если в работе интернета у Вас возникли трудности, напишите нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Постараемся быстро решить Ваш вопрос!
Інтернет га**о!!!
Возмущению нет предела
Три дня назад для подключения тарифного пакета пополнила счет на 65 грн. Позвонила оператору на 111, что бы узнать комбинацию для подключения, она мне говорит, что подключится нет возможности, яко бы не достаточно средств на счету, говорит сняли 10 грн за связь с оператором....но я точно знаю...что платного оператора не вызывала.Но это... Читать отзыв По не понятным причинам деньги просто улетают!!!
Три дня назад для подключения тарифного пакета пополнила счет на 65 грн. Позвонила оператору на 111, что бы узнать комбинацию для подключения, она мне говорит, что подключится нет возможности, яко бы не достаточно средств на счету, говорит сняли 10 грн за связь с оператором....но я точно знаю...что платного оператора не вызывала.Но это не главное.За два дня снялись остальные деньги. Я снова пополнила на 70 грн.И сразу же ввела комбинацию цифр, для подключения тарифного пакета. Перезагрузила телефон, как сказано было. Пришла смс, что все подключено. Но в этот день никуда больше не звонила и не выходила в интернет. Сегодня утром срочно нужно было позвонить......и о кошмар....снова счет заблокирован и на счету -6 грн. Скажите , как бороться с этим вопиющим мошенничеством!!!!!! Каким образом снимаются мои деньги и кому они идут....Я уже не говорю о нарушении своих планов и потраченых нервах
Если вопрос еще актуален, напишите нам обязательно:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Плохо
Разочарована. Улучшений нет, а стоимость услуг растет.
Минусов больше чем плюсов, да и плюсы по факту не могу припомнить.
Буду искать альтернативу водафону.
Некотрые тарифы дорожают, так как себестоимость услуг на рынке связи возросла. Чтобы подобрать услугу для экономии, рекомендуем написать к нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем Вас ждать!
плохое качество связи
Напишите нам в чат, пожалуйста, чтобы оператор смог передать информацию о сложности ответственным специалистам.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Отвратительно, чтоб не сказать хуже
Напишите нам в чат:http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в официальную группу компании:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
га**о связь
Также, если есть сложности в покрытия, рекомендуем фиксировать заявки у оператора.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger - если есть вопросы, пишите. Будем рады помочь!
Мтс это эбыла связь, а водофон фирма по ввкачке денег из людей
Если есть сложность в покрытии, подбором тарифа или других услуг, напишите нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Всегда рады помочь!
Поддержка
Целый день не могу звонить на номера оператора Киевстар. Всем плевать конечно что у меня от этого работа зависит, но люди, как такое вообще можно допускать? Целые сутки какие-то «специалисты» копаются и не могут решить проблему. Увольте их тогда, нах они нужны
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
LTE и качество связи - говно.
И уже третью неделю, нереально ужасное качество связи, кому не позвоню, каждый второй вне зоны! За что вы дерете 100 грн? За конченый интернет и отсутствие нормальной связи?
В работе интернета есть много нюансов, но мы всегда стараемся предоставлять максимально качественные услуги.
Если сложности есть, обязательно нас информируйте через оператора. Любая заявка не остается без внимания.
Кошмарная связь
Компания заинтересована в улучшении качества работы сети, но к сожалению, не всегда есть возможность решить вопрос в краткие сроки, так как это зависит не только от нас. Существует много факторов , которые влияют на сроки. Это юридические и правовые аспекты, Ваше географическое расположение. В тоже время, Ваши заявки не остаются без внимания. Если сложность есть, обязательно информируйте через оператора.
Надеемся, что в ближайшее время, сможем изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Некомпитентные сотрудники
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine
/
Постараемся максимально быстро уточнить все детали по Вашей ситуации.
Воры!
Мария, вижу сегодня Вы поставили блокировку на интернет. Поэтому теперь снятий не будет.) ... Читать отзыв Аліна Г.:
Мария, вижу сегодня Вы поставили блокировку на интернет. Поэтому теперь снятий не будет.)
Это заключительная фраза оператора в чате в ответ на мое третье за два дня обращение с просьбой разобраться, почему с моего счета произошло несколько списаний за пользование мобильным интернетом. Доказать ничего не возможно. Деньги продолжали списывать даже во время чата.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Но все же, давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации. Напишите нам в чат, либо на официальную страницу компании:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
Плохая связь на протяжении месяца
Если есть сложности со звонками, обязательно напишите нам в чат:http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Чтобы оператор мог передать информацию отвественным специалистам.
Старый номер
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Неадекватные работники кол-центра
Нам важно Ваше мнение относительно обслуживания. Пожалуйста напишите нам в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
5714
Подписки подключаются только после подтверждения с номера, иначе они не могут действовать.
Активировать подписку можно отправив СМС для подключения, либо же при пользовании интернетом.
Разводняк
Для детальной проверки советуем обратиться к нам в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады помочь.
Связь водофон
Для возможности проведения анализа прошу сообщить следующую информацию:
- координаты (область, населенный пункт, улицу, номер дома, этаж);
- периоды проблемы (утро / день / вечер / ночь);
- дату возникновения проблемы;
- модель телефона.
Просим написать в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Длительное время ожидания оператора и сложности при дозвоне связаны с большим количеством обращений и нагрузкой. От имени компании прошу прощения за временные неудобства.
Vodafone
Случай: на счету дочки было 21 грн., пополнил счёт на 80 грн. для активации тарифа. Сразу же списали 7 гривен на интернет (был отключен на телефоне) и 2 раза по 3.5 грн. на музыку онлайн (даже не знаю что это)...думаю не буду тратить... Читать отзыв Последнее время участились случаи списания денег со счета моей дочери. Ежемесячно в среднем оператор ворует 20-90 грн.
Случай: на счету дочки было 21 грн., пополнил счёт на 80 грн. для активации тарифа. Сразу же списали 7 гривен на интернет (был отключен на телефоне) и 2 раза по 3.5 грн. на музыку онлайн (даже не знаю что это)...думаю не буду тратить нервы на этих п.....сов, пополнил ещё на недостающую сумму. Но, нет...эти же у...е....ны списали ещё 7 грн. на интернет....ИТОГО 21 грн. украдена в течении 10 мин. (Хищение денежных средств налицо). По 111, после 15 мин. ожидания подтвердили списание, но за что...хер...мое слово против ВОРОВСКОЙ СИСТЕМЫ.
Интересно, почему правоохранительные органы, АМКУ, НКРЕ это не интересует...??? Отзывов, жалоб и заявлений куча, народ обворовывают и тут...а дела никому нету. Будем всем семейством, родственниками и друзьями переходить на другого оператора, с надеждой что там тырят меньше )))
Подписки подключаются только после подтверждения с номера, иначе они не могут действовать.
Активировать подписку можно отправив СМС для подключения, либо же при пользовании интернетом.
В тарифах, если использовать весь интернет и не отключить передачу данных в телефоне, то будет автоматически (если есть деньги на счету) снято плату и предоставлено еще дополнительное количество Мб. Мы в свою очередь отправляем смс-сообщения с информацией о окончании трафика и том, что буде снятие. Если у Вас еще остались вопросы, то обратитесь к нам в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Vodafone Украина - ВОРЫ
НУЖНО ВСЕМ ОДНОВРЕМЕННО МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА..
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger