Хочу поделиться своим крайне негативным опытом покупки в магазине Vito Torelli в Харькове, возле метро Гагарина в супермаркете Класс. Недавно приобрела там сумочку за 5000 грн. Продавец уверяла, что это натуральная кожа, и я решила довериться. Однако уже через неделю использования сумка начала трескаться в нижней части. Я сразу обратилась в магазин с чеком, надеясь на обмен или ремонт, но... Читать отзыв Хочу поделиться своим крайне негативным опытом покупки в магазине Vito Torelli в Харькове, возле метро Гагарина в супермаркете Класс. Недавно приобрела там сумочку за 5000 грн. Продавец уверяла, что это натуральная кожа, и я решила довериться. Однако уже через неделю использования сумка начала трескаться в нижней части. Я сразу обратилась в магазин с чеком, надеясь на обмен или ремонт, но мне категорически отказали, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай. Огорченная и расстроенная, я пошла в ремонтную мастерскую, где мне сообщили, что сумка сделана не из натуральной кожи, а из дешевого дерматина. Мало того, мне сказали, что это не единственное обращение с подобными жалобами на этот магазин. Сумка скоро начнет дальше разрушаться, ведь сделана она вовсе не в Италии, как уверяли в магазине, а в Китае.
Теперь я не знаю, как найти правду в этой ситуации. Подскажите, кто сталкивался с подобным, как добиться справедливости и вернуть свои деньги?
Отзывы про магазин сумок Vito Torelli в Харькове
Я сразу обратилась в магазин с чеком, надеясь на обмен или ремонт, но... Читать отзыв Хочу поделиться своим крайне негативным опытом покупки в магазине Vito Torelli в Харькове, возле метро Гагарина в супермаркете Класс. Недавно приобрела там сумочку за 5000 грн. Продавец уверяла, что это натуральная кожа, и я решила довериться. Однако уже через неделю использования сумка начала трескаться в нижней части.
Я сразу обратилась в магазин с чеком, надеясь на обмен или ремонт, но мне категорически отказали, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай. Огорченная и расстроенная, я пошла в ремонтную мастерскую, где мне сообщили, что сумка сделана не из натуральной кожи, а из дешевого дерматина. Мало того, мне сказали, что это не единственное обращение с подобными жалобами на этот магазин. Сумка скоро начнет дальше разрушаться, ведь сделана она вовсе не в Италии, как уверяли в магазине, а в Китае.
Теперь я не знаю, как найти правду в этой ситуации. Подскажите, кто сталкивался с подобным, как добиться справедливости и вернуть свои деньги?