Хочу поділитися своїм досвідом та застерегти інших пасажирів.
Я придбала квиток через сервіс АТА Tiket на міжнародний рейс до Бидгоща, який виконував перевізник «Васильківтрансавто». Маршрут передбачав пересадку на автобус до Польщі в Києві.
Під час поїздки автобус зламався 50 км від Києва (с. Миронівка ). Через це ми не прибули вчасно до місця пересадки, а автобус до Польщі поїхав без нас. Представники перевізника не забезпечили інший транспорт, не організували доставку до місця пересадки та не запропонували альтернативний рейс. На всі питання відповідали вирішуйте свої проблеми саме, людей було чоловік 50 були діти ,тварини і всі залишилися на заправці посеред поля. частину гроші які ми оплачували предоплатою онлайн не повернули. люди які оплачували повну вартість квитка залишились без гроші взагалі.
У результаті ми були змушені власним коштом добиратися до Києва та самостійно, переночувати на вокзалі ,купувати нові квитки до Польщі, що спричинило значні додаткові витрати.
Також подорожували з двома котами, що ускладнило ситуацію та створило додатковий стрес для тварин через затримки, відсутність належних умов і підтримки з боку перевізника.
Не можу повторит что це стало зі мною. - Відгуки про Васільковтрансавто
Я придбала квиток через сервіс АТА Tiket на міжнародний рейс до Бидгоща, який виконував перевізник «Васильківтрансавто». Маршрут передбачав пересадку на автобус до Польщі в Києві.
Під час поїздки автобус зламався 50 км від Києва (с. Миронівка ). Через це ми не прибули вчасно до місця пересадки, а автобус до Польщі поїхав без нас. Представники перевізника не забезпечили інший транспорт, не організували доставку до місця пересадки та не запропонували альтернативний рейс. На всі питання відповідали вирішуйте свої проблеми саме, людей було чоловік 50 були діти ,тварини і всі залишилися на заправці посеред поля. частину гроші які ми оплачували предоплатою онлайн не повернули. люди які оплачували повну вартість квитка залишились без гроші взагалі.
У результаті ми були змушені власним коштом добиратися до Києва та самостійно, переночувати на вокзалі ,купувати нові квитки до Польщі, що спричинило значні додаткові витрати.
Також подорожували з двома котами, що ускладнило ситуацію та створило додатковий стрес для тварин через затримки, відсутність належних умов і підтримки з боку перевізника.
відгук
Коментарі до відгуку