Ображений покупець Отзыв написан 18 июля, 2024 год9 просмотров
Після довгої перерви зробила друге та останнє замовлення з доставкою кур’єром у Варус. І знову все було жахливо. По перше, моє оплачене на сайті замовлення ніхто не доставив у зазначений час та день. Коли я звернулась на гарячу лінію, мені повідомили, що моє замовлення переноситься на наступний день, а гроші повернуться на карту протягом 3-х днів. Наступного дня мені зібрали знову моє вчорашнє замовлення, але там, звісно, вже не було в наявності багатьох товарів. Молоко 2,5% мені чомусь замінили на 1%, шлунки мали неприємний запах. Коли я попросила змінити форму оплати на «готівку кур’єру», на той випадок, якщо мій заказ знову чомусь не приїде до мене та тому, що 2500 мені ще не повернулося від банку на карту, мені відповіли що це не можливо. Знову оплатила картою на сайті (товар хто зна де, а 5000 вже нема). Коли прийшов час отримання заказу, знову повторюється вчорашня ситуація - кур’єра нема. Коли я знову звернулась на гарячу лінію, мені сказали, що спробують знайти кур’єра в Уклоні. І дійсно, через годину мені привезли на таксі Уклон мій заказ, але водій сказав, що він не буде піднімати мої кульки до дверей. До цього я теж була не готова, бо замовлення на 40 кг! Це просто знущання над клієнтом!!! Я ніколи нікому не пораджу Варус. Я буду розповідати про всі свої замовлення у Варус тільки правду без прикрас. Бо обидва рази це було непрофесійно, нервово та образливо. Прощавай Варус! Читай мої відгуки на всіх форумах, у всіх чатах - поки мені не набридне.
Доставки Варус не існує - Отзывы о Varus market, Киев
І знову все було жахливо.
По перше, моє оплачене на сайті замовлення ніхто не доставив у зазначений час та день. Коли я звернулась на гарячу лінію, мені повідомили, що моє замовлення переноситься на наступний день, а гроші повернуться на карту протягом 3-х днів.
Наступного дня мені зібрали знову моє вчорашнє замовлення, але там, звісно, вже не було в наявності багатьох товарів. Молоко 2,5% мені чомусь замінили на 1%, шлунки мали неприємний запах.
Коли я попросила змінити форму оплати на «готівку кур’єру», на той випадок, якщо мій заказ знову чомусь не приїде до мене та тому, що 2500 мені ще не повернулося від банку на карту, мені відповіли що це не можливо. Знову оплатила картою на сайті (товар хто зна де, а 5000 вже нема).
Коли прийшов час отримання заказу, знову повторюється вчорашня ситуація - кур’єра нема.
Коли я знову звернулась на гарячу лінію, мені сказали, що спробують знайти кур’єра в Уклоні.
І дійсно, через годину мені привезли на таксі Уклон мій заказ, але водій сказав, що він не буде піднімати мої кульки до дверей. До цього я теж була не готова, бо замовлення на 40 кг!
Це просто знущання над клієнтом!!! Я ніколи нікому не пораджу Варус. Я буду розповідати про всі свої замовлення у Варус тільки правду без прикрас.
Бо обидва рази це було непрофесійно, нервово та образливо.
Прощавай Варус! Читай мої відгуки на всіх форумах, у всіх чатах - поки мені не набридне.
отзыв
Комментарии к отзыву