Гость Отзыв написан 29 сентября, 2023 год12 просмотров
Замовляла товар на подарунок, перед оплатою замовлення поцікавилась коли товар буде відправлено, мене запевнили, що якщо оплата буде проведена сьогодні до 16 години, то відправка буде сьогодні. Товар я оплатила, передзвонила і сказала оператору що оплатила товар, оператор поцікавилась яка сума, я сказала. Тоді я поцікавилась чи відправлять вони сьогодні товар,для мене це було принципово важливо. Мені відповіли, що так. У цей день і на наступний день мені не приходило повідомлень, чи дзвінків з уточненням якихось даних. Я зателефонувала на гарячу лінію на наступний день, мені відповіли, що не відправили товар, що вони не знають за що їм оплатили кошти, і що зазвичай сплачує товар той хто замовляє…(але цієї інформації в мене не питали, мені лише підтвердили, що відправлять посилку )я запитала чи можу я поговорити з людиною яка вчора підтвердила моє замовлення, оператор сказала, що напевно це була вона. Я не кажу, що клієнт завжди правий, але магазин не зробив нічого, наявність оплати, тобто грошей на рахунку, повністю влаштовує.
Товар не відправили - Отзывы о valeotrikotage.com интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву