Таксебе: Отзывы о UTEC Express

› › ›

Max Украина, Київ Отзыв написан 20 февраля, 2018 год 642 просмотра

Я один из тех несчастливчиков, у которых посылка, немного побыв в Борисполе, улетела обратно в Баку. Не знаю, что там за технические проблемы со статусами, но почему-то все эти посылки прилетели в Украину одним рейсом вместе с другими посылками людей, которые отписывались тут ранее, и у них почему-то всё растаможилось и уже было доставлено.
При этом, представители компании сами не знают, когда теперь ждать наши посылки.
Когда заказывал на gearbest, предложили новый вид доставки со сроками 7-12 рабочих дней. Это могло быть быстрее, чем 2 недели НП, поэтому выбрал этот метод доставки. Не знаю откуда они взяли такие сроки, но сейчас там уже стоит 14-36 рабочих дней, что намного ближе к правде.
Возможно, если компания выйдет на большие объемы доставки, смогут доставлять быстрее, но сейчас я буду воздерживаться от этой доставки

Достоинства:

Хорошая поддержка. Быстро отписываются тут и есть возможность оставить вопрос на сайте для перезвона.
Неплохой трекинг. Видно где сейчас посылка и можно приблизительно понимать когда она будет у тебя

Недостатки:

Процессы - не знаю, была ли это проблема техническая, либо посылки оставили в Баку, либо они улетели обратно, всё это печально.
Сроки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 20 февраля, 2018 год

Добрый день.

Спасибо за Ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества.

Ответить

Max (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Если бы вы могли сообщить что-то большее, чем про "технический сбой" в трекинге, о нахождении посылки в Баку и о том, что как только посылка прибудет, вы её сразу отправите Новой Почтой, я бы сразу указал свой трек номер. Но какой смысл, если я уже видел аналогичные сообщения в соседних отзывах?

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351769 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее